Masseria Rifisa AgriResort

We arrived at the masseria stressed and tired after a long day travelling. The friendly staff that went above and beyond to help us relax and make our stay special. Clean comfortable rooms. Delicious food. Wonderful pool. Everything perfect.

Having asked for a room for two nights with half board, this establishment suggested that they had reserved a room for us and that we would have 1 day to accept their offer and make payment. However, after little more than 2 and half hours (unfortunately we were working and did our best to accept the offer as quickly as possible) it transpired that these jokers had already sold our room to someone else! What makes matters even more frustrating is that we had to cancel another reservation for something else so that we could accept the dates these guys had offered! At the end we’ve ended up with no where to stay and no plans in place - all because these liars encouraged us to book something that wasn’t even available to us in the end. Shoddy, unprofessional and outrageous behaviour from masseria who clearly show no care or courtesy to future guests. I can’t help but feel that we have had a lucky escape no going here!

Good location for visiting Lecce and the beaches in Salento. Good variety at breakfast, we only had dinner in the hotel one evening but the food was good quality and reasonably priced. Staff were friendly and helpful. Rooms were a good size with good AC. Would highly recommend the olive oil tour!

We stayed 3 nights at this large quiet estate. Secure parking on the estate itself. Modern rooms with minimalist design. Perfect hygiene. Friendly staff. Excellent air conditioning. Lots of choice for breakfast. Dinner on the first evening was disappointing (absent-minded waitress, dining room looked like monastery hall,..). Better service and food can be found at Oltregusto and Il vicino del barone where we went for dinner the following nights. In the weekend of 15 August, the hotel was fully booked and there was a shortage of loungers at the pool. The staff did do their best to find solutions for this. I would choose this hotel again for future stays in this region.

Dopo avere correttamente prenotato sul loro sito, mi hanno annullato la prenotazione balbettando scuse NON vere su presunti problemi con la carta di credito. Inviando una mail nel cuore della notte per non essere smentiti. Purtroppo ho verificato da altre recenzioni, che ho visto solo dopo, che è una "usanza" che qui capita spesso. Dicevano che tutte le stanze si sono "magicamente" occupate subito dopo l'annullameno. La cosa da ridere è che sul loro sito e su booking risultavano due stanze a prezzi esorbitanti (circa il triplo del normale prezzo) ossia erano pronti ad un nuovo overbooking su altri poveri malcapitati se trovavano qualcuno disposto a pagare la stanza il triplo....in tutto questo la maleducazione di non farci trovare a telefono.... P.S. al prossimo malcapitato è meglio che diciate la verità piuttosto che blaterere sciocchezze

È la seconda volta che ci rechiamo in questa struttura È tutto perfetto!!! L accoglienza, la pulizia delle camere( moderne e con un bagno molto grande), la spa ad uso esclusivo E dulcis in fundo la piscina esterna riscaldata in pieno inverno!!!! Il solarium dotato di stufe a legna che danno il calore perfetto dopo il bagno in piscina e dove gustare ottimi aperitivi. La cena con prodotti tipici pugliesi e a km zero( la volta precedente avevamo cenato presso la trattoria " chiusa di sotto" altrettanto ottima) l eleganza e la gentilezza dei camerieri e soprattutto l interesse mostrato per gli ospiti dalla signora che girava per i tavoli a chiedere se andasse tutto bene!!! La colazione abbondante sia dolce che salata sempre a km 0. . Ci siamo ripromessi di tornare ancora perché le coccole che riserva questo posto sono uniche!!!