Juanjo R
6. januar 2023
Es mi tercera vez en este hotel y luego de dos primeras y excelentes experiencias vino esta tercera TOTALMENTE FALLIDA. Llegamos de noche y el empleado de recepción no encontraba nuestra reserva (luego lo hizo), a pesar de no haber tenido problemas antes de llegar en el hotel algunas de nuestras tarjetas no funcionaron en su posnet y eso hizo que el recepcionista se pusiera "raro", como si fuera nuestra culpa. Ya en la habitación no teniamos las sabanas puestas (ni vasos) y tuvimos que esperar al menos 45 minutos para que nos las traigan (y cuando las trajeron tuvimos que tender nosotros mismos las camas). El desayuno, que siempre fue bueno, esta vez no lo fue, las empleadas encargadas tenian una pésima actitud y traian las cosas cuando querían sin importarles que hubiera clientes esperando. Sinceramente lamentó todo esto, era un hotel con excelentes prestaciones que por mal manejo de sus empelados decayó, espero de verdad que puedan retomar "el buen camino".
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