Casa Rural Son Bernadinet

Amazing estate, beautiful gardens, pool and places to relax. Breakfast is a treat with most of the dishes produces locally. Maria does an amazing job to welcome you and make you feel at home. Several beautifully decorated living rooms invite you to rest and relax

Мы с мужем и моими родителями останавливались в Son Bernadinet на две ночи с 23 по 25 июля 2023 года. Мои родители жили в номере double стоимостью 275 евро/ночь, нам же достался junior suite за 298 евро/ночь. В подтверждении бронирования, которое я получила после резервации на официальном сайте, было указано время заезда - после 13.00. Исходя из этой информации, мы приехали около 13.30. Номер дабл для моих родителей был готов к заселению, второй же номер еще не убрали и нам сказали еще подождать. На вопрос сколько нужно ждать ответа не было, только странное объяснение что «люди уезжают, люди приезжают, вы должны ждать». Пока ждем, мы решили пообедать в ресторане на территории. В числе прочих заказанных блюд была тарелка сыров и хамона стоимостью 20 евро. Приступив к еде, я увидела на одном из кусков сыра пятно плесени примерно 1 сантиметр в диаметре (уточню, это был не сорт сыра с плесенью, данная плесень выросла на сыре, т.к. он был испорчен). Я указала на это пожилой женщине, которая обслуживала нас, она только удивленно поморщилась и унесла тарелку. Через несколько минут она вернулась со злополучной тарелкой, откуда был просто выброшен плесневелый кусок сыра. Тем не менее, данное блюдо было включено в итоговый счет. Далее, примерно в 15.30, нам было сказано, что наш номер готов и мы можем заселиться. Номер находится в основном здании на верхнем этаже, прямо под крышей. Зайдя в номер, мы обнаружили, что внутри стоит удушающая духота и выставили на так называемом кондиционере (странное ветхое устройство) минимальную температуру - 10 градусов Цельсия. Мы оставили номер остывать, а сами отправились охладиться у бассейна. На территории 2 бассейна, один большой и один поменьше, только для взрослых. Оба бассейна хорошо оборудованы, есть лежаки, душ и туалет. Отдыхать там было очень приятно. Когда мы вернулись в номер, температура в комнате не то что не упала, а только выросла. В целом, за все время нашего пребывания, температура в комнате не опускалась ниже 29 градусов. Мы все еще надеялись, что позже вечером ситуация исправится и пошли ужинать. Хочу отметить, что еда здесь прекрасная, как на ужин так и на завтрак. Единственным неудобством является необходимость выбрать блюда днем, задолго до ужина. Обслуживающий персонал дружелюбный и приветливый. Также хотелось бы еще отметить массажиста Марию, она была очень добра и профессиональна. Вернувшись с ужина в номер, мы обнаружили, что стало еще жарче. От кондиционера не было никакого толка, он еле еле выдувал теплый воздух, все также показывая температуру 30 градусов. Мы проснулись в 2 часа ночи, в поту и с головной болью. Даже думали лечь спать на лежаках на террасе, но там было не намного прохладнее. Вспомнили, что видели вентилятор в коридоре, затащили его в номер и направили на кровать, это дало небольшое облегчение и позволило наконец уснуть. На следующий день мы встретили хозяйку и сообщили о своей проблеме с кондиционером. Ее объяснение было странным, что сейчас очень жарко и все вк

Die Finca liegt in einer sehr schönen Umgebung (laute Strasse zwar, aber ok). Die Anlage wirkt etwas ungepflegt ebenso der schmuddelige Fitnessraum. Die Juniorsuite ist nun gar in die Jahre gekommen und bräuchte dringend eine Renovation (alte Wasserhähne, uralte Möblierung) . Leider zieht dich der Eindruck durch alle Bereiche, es fehlt eindeutig an Personal und einer Führung. Die Chefin interessiert sich überhaupt nicht für ihre Gäste, ibs wenn diese nicht fliessend Spanisch sprechen. Informationen z.B. über die Möglichkeiten etwas Spezielles auf Wunsch zu essen werden verschwiegen. Die Göste sind eher eine Störung. Es könnte eine sehr schöne Finca sein, dazu braucht es nun aber mal Initiative und Anstrengung. Das Essen ist zwar ok, jedoch absolut überteuert. Man kommt hungrig und geht hungrig ebenfalls ist vegetarisch ein absolutes Fremdwort. Fazit: Potential vorhanden, jedoch noch viel Luft nach oben, die Führung müsste endlich in die Gänge kommen.