Novotel Campo Grande

Escolhi um quarto um pouco mais caro por ter uma experiência ruim da última vez, em que me hospedei no quarto 299, tinha um barulho das maquinas de ar condicionado. Ao chegar no hotel para minha surpresa, me deram o mesmo quarto, por R$ 150,00 a mais do que da última vez que tinha me hospedado. Fiz uma reclamação mas como o hotel estava lotado acabamos ficando no 295, um pouco melhor na questão do barulho mas um quarto idêntico ao ultimo, não justifica a diferença de preço

Muito bom hotel, tenho me hospedado sempre que vou a CG

Excelente hotel, única decepção é o frigobar não gela apenas resfria um pouco a mais que o natural. Liguei na recepção e é assim mesmo.

入住延遲3小時，蘭蔻小黑瓶，明明落酒店，就説沒有，服務真的超級差，房間還有發黴的味道

Hotel 3* da rede Accor que deveria zelar pela qualidade e pela sua marca adquirida ao longo dos anos de excelência ; foi uma péssima experiência em tudo ; A começar pela sujeira : corredores,; carpetes , quarto etc. A recepção fria , parece um Ibis , demora de check in , quarto com banheiros de limpeza duvidosa , chão manchado , que vc nao consegue identificar o por que , roupas de cama puidas ; O pior foi o restaurante , cuja impressão foi passada pelos colegas de viagem ,com demora de quase 2 horas para servir a refeição que veio , errada e em tempos diferentes para cada um dos membros da mesa ; cafe da manha , que nao é o padrão NOVOTEL que eu conhecia , com cafe expresso da nespresso; ao invés um maquina daquelas que solta cafe coado requentado como se expresso fosse ; academia , menor que um quarto de 10 m2 ; Funcionarios em que nenhum momento poderia dizer que foram agradáveis ou solicitos ; Check out demorado e fila única tanto para check in como check out. Enfim , pura decepção .

Hotel maravilhoso, quartos aconchegantes, comida e cafe da manha, com muitas variedades. E os espaços para Eventos sao fantasticos. Muito satisfeita. Localizaçao privilegiada, restaurante sofisticado. Um espetaculo. Amamos conhecer Campo Grande.

O hotel carece de manutenções, em especial os quartos com muita umidade e com infiltrações, sendo necessário inclusive a solicitação para troca do inicialmente separado para nós…

Nesta semana tive a oportunidade de me hospedar no presente hotel no qual já havia tido informações do TripAdvisor de que o hotel necessitava passar por uma reforma geral nos seus quartos e instalações. Pois bem, vou informar minha percepção do hotel, uma vez que durante os últimos três anos, comparativamente, me hospedei todos os meses em outros hotéis…..no hotel deville premium e/ou no grand Park. Os atendentes da recepção foram simpáticos e bem receptivos. Porém, tivemos um problema com a questão do café da manhã no qual não conseguiram localizar o voucher do café. Meu quarto foi o 180 e percebi ao adentrar que o cuidado com a limpeza no banheiro deixou muito a desejar. Outros viajantes já haviam comentado por aqui e eu não fui exceção. Encontrei cabelo no azulejo do box, e o teto o banheiro havia resquícios de mofo. A Toalha de banho estava rasgada e mal cuidada. A privada não tinha força de água suficiente para funcionar adequadamente. O chuveiro era bom, assim como os amenites …... Tanto o sabonete quanto o shampo eram da phitoervas e de boa qualidade. O quarto, todavia, era extremamente frio, e a roupa de cama disponível era somente um lençol . Não havia edredon, e o cobertor disponível era extremamente pequeno. Havia uma Luz próximo da janela que mesmo apagada ficava parcialmente acesa durante a noite prejudicando o sono. No geral a experiência não foi boa e não recomendaria a estadia.

Quarto com paredes mofadas ,banheiro com sujeira . Box com gordura ,cabelos , porta shampoo, com sujeira . Os azulejos do banheiro com bolero. Piso com sujeira ,bolor. Cortina suja mofada. Roupa de cama parecendo ser cinza de tão encardida,velha. Manta de cobrir parecendo uma lixa, suja,mofada. Saída do ar condicionado no quarto cheio de mofo. Cheiro horrível,corredor com carpete sujo. Cafe da manha ,muito fraco ,sem sabor. Ponto positivo os funcionários atenciosos. Não retormamos mais .