Hotel Landhaus Irmgard

Geldgeiler laden und von menschlichkeit bzw. die Harzer Herzlichkeit die wir auf die Jahre kennen gelernt haben, keine Spur! Der Grund: Wollten Silvester mal im Harz verbringen. Haben in diesem Laden für 4 Tage und 3 Nächte telefonisch gebucht. Uns wurde am Telefon gesagt, falls die Tür vorne verschlossenen sein sollte, solten wir klingeln. Wir kamen an, es regnete und die Tür war natürlich verschlossen. Wir klingelten und klingelten ein zweites mal aber keiner kam. Sind dann durch ein Hintereingang reingekommen. Keine Beschilderung kein nichts. Fragten zwei spielende Kinder wo man denn hier jemanden antrifft. Nach einer Weile haben wir dann auch jemanden angetroffen. Checkten ganz normal ein und gingen erstmal auf´s Zimmer um kurz mal durch zu pusten. Haben uns für 5 Minuten auf das durchgesessene Sofa gesetzt. Haben weder die Betten berührt noch was darauf abgelegt und das Bad haben wir auch nicht benutzt. Haben uns dann entschlossen erstmal ein bisschen trinken und knapperkram einzukaufen. Unsere Koffer hatten wir noch im Auto. Unterwegs bekamen wir dann einen Anruf von unserem Schwiegersohn und teilte uns mit das unsere Tochter im 8.Monat Schwanger einen Autounfall hatte. WIr mit heißen Reifen zurück ins Hotel und kamen vorn natürlich wieder nicht rein. Also hintenrum, die Sache geschildert und die Person meinte doch wirklich uns eine Rechnung fertig zu machen. Das dauerte und ich lief am Thresen auf und ab. Er kam und legte uns tatsächlich eine Stornogebühr von 50% hin. Er sagte das es normalerweise 80% wären aber davon abgesehen, war ich stink sauer und geladen über soviel unverfrorenheit, gleichgüldigkeit und rücksichtslosigkeit. Es ging um ein Menschen leben und da legt man der betroffenen Person nicht noch eine Rechnung vor und das Geld der Kurtaxe haben wir auch nicht wieder bekommen. Dieser Laden hat mit der Hazer Herzlichkeit nicht ein fünkchen mit zu tun.