Malucri Resort

Ho soggiornato con la mia ragazza in questo resort per una notte, attirati da un pacchetto “fuga romantica” (peccato che di romantico ci sia stato solo il desiderio di fuggire via il prima possibile) che prometteva una serie di servizi che, in realtà, si sono rivelati una grande delusione. Riassumo qui la nostra esperienza, che definire negativa è un eufemismo. Drink di benvenuto? Mai visto, forse è rimasto nei sogni di chi ha scritto il pacchetto. SPA privata per due? Un incubo. Ambiente freddo, pavimenti sporchi, piscina con acqua torbida e insetti che galleggiavano beati (loro si, rilassati). Idromassaggio e cascate d’acqua fredda (letteralmente). Nessun personale in SPA: a gestire tutto c’era la povera ragazza della reception, Maria Pia: unica nota positiva del soggiorno, gentile e volenterosa, che evidentemente era stata clonata per coprire reception, accoglienza, SPA, bar e forse pure le pulizie! Cena in camera? Cibo buono, servizio pessimo. Alla richiesta della carta dei vini, ci viene risposto che non esiste. Perfetto: ho dovuto ordinare una bottiglia di prosecco alla cieca (25€ per qualcosa di sconosciuto), che ci è stata servita manco fossimo al discount in modo assolutamente poco professionale: secchiello con solo ghiaccio e senza acqua. Poi arriva lui, il maître – o meglio, un cameriere anziano che sembra uscito da un corso accelerato di “Come essere sgarbati in 10 mosse”. Ci chiama mentre stiamo ancora mangiando il secondo per sapere se abbiamo finito e messo il carrello fuori. Risposta: no, ma dopo questa chiamata sì. SENZA PAROLE! Camera accettabile, ma con la temperatura dell’inferno di Dante e l’insonorizzazione di una tenda da campeggio . Il balcone? Si poteva fumare, ma ovviamente nessun posacenere: grazie alla mia prontezza ho creato un elegante posacenere da esterni con un bicchiere di plastica del bagno. Un tocco chic, direi. Professionalità pari a zero! Colazione? Da dimenticare! Peggio che in un bar di stazione. Buffet scarno, roba confezionata, nessuna tovaglia, atmosfera da mensa triste, nessuno ci saluta, nessun sorriso! Ah si, arriva lui, il nostro “maître” preferito, si è superato anche qui, riuscendo a trattare un semplice “caffè macchiato” come una richiesta indecente. Dopo una brioche al volo, siamo fuggiti in camera. Conclusione: • Camera: carina, ma poco insonorizzata • Cena: buona, ma senza dolce (e in un “pacchetto romantico”, davvero?) • SPA: indecente • Colazione: scandalosa • Personale: gentile solo Maria Pia. Il resto? Maleducazione e zero professionalità. Altro che 4 stelle: forse 2, e una la prende il prosecco, l’altra Maria Pia. Esperienza deludente, gestita con pressappochismo e zero attenzione al cliente. Non tornerò mai più, ho ricevuto trattamenti migliori in strutture a 3 stelle con prezzi dimezzati. Esperienza da dimenticare. Sconsigliato con tutto il cuore – e anche con un po’ di fegato

Sono rimasta piacevolmente colpita da questo ristorante sotto diversi aspetti. L’allestimento degli interni è curato nei minimi dettagli con uno stile elegante e accogliente. Si respira un’atmosfera rilassante. Il cibo è risultato fresco e ben presentato . Alcuni piatti si distinguono più degli altri e nel complesso, la qualità degli ingredienti è evidente. Potrebbe giovare un po’ di più la presentazione. La location è un altro punto a favore, facile da raggiungere e con un bel panorama, immerso nel verde in una zona molto tranquilla. L’occasione festeggiata in famiglia è stata ancora più suggestiva per l’allestimento dedicato all’evento, elegante e festoso al tempo stesso, e il menù che ha previsto piatti tipici della tradizione. Il personale si è dimostrato gentile e disponibile ma, viste le tante persone presenti sarebbe stato necessario un numero maggiore di camerieri: i tempi di attesa tra una portata e l’altra sono stati un po’ lunghi. Ad ogni modo è un ristorante consigliato per chi vuole passare una piacevole giornata, un ambiente accogliente e familiare con margini di miglioramento nella gestione del servizio in presenza di gruppi numerosi.

Struttura bella, ma purtroppo la camere avevano il pavimento sporco e piena di polvere. Super pecca i bagni non hanno il bidè e non sono nemmeno muniti di doccino. Spa spaziosa e carino, ma attenzione alle scale fuori la piscina, molto scivolose e con ringhiera poco sicura. Peccato i muri della spa, tutti rovinati e sporchi ma il percorso è molto carino. Massaggio decontrattutante fantastico, massaggiatrici qualificate!! Consiglio!! Cena... Eccellente, ottimi prodotti!! Peccato che non ci siano gli antipasti!! Prezzo agibile per tutti!!