Camping Solmar

¡Experiencia FATAL! Antes de realizar la reserva, leímos detenidamente la información publicada en su página web, donde se especificaba que los menores debían ir acompañados de sus padres o tutores legales. Ante esta indicación, decidimos llamar directamente al camping para asegurarnos de que no habría ningún inconveniente, ya que en nuestro grupo viajaban cuatro menores y dos personas mayores de edad. En dicha llamada, se nos aseguró que no habría ningún problema, y que no hiciéramos caso a lo que ponía en la web. Confiando en esa respuesta, procedimos a hacer la reserva y organizamos el viaje. Sin embargo, al llegar a recepción, una mujer de aproximadamente 55 años nos recibió con una actitud impertinente y totalmente fuera de lugar. Se nos negó inicialmente el acceso alegando exactamente lo que ya habíamos consultado previamente por teléfono. Cuando intentamos explicar que habíamos llamado para evitar precisamente esta situación, la trabajadora nos acusó directamente de mentir, afirmando de manera irrespetuosa que no creía que hubiéramos hecho tal llamada. Este comentario fue absolutamente ofensivo y nos hizo sentir despreciados y discriminados por nuestra edad. Además, se nos cuestionó la mayoría de edad de los dos miembros del grupo que ya tienen 18 años, argumentando que “por tener 18 años, seguíamos siendo unos críos”. Consideramos inaceptable esta falta de profesionalidad y el tono condescendiente con el que se nos trató. Tras mucha insistencia y sin asumir ningún tipo de error por parte del camping, se nos permitió finalmente el acceso, pero imponiéndonos una condición adicional injustificada: dejar una fianza de 200 € en efectivo, el doble de lo que indicaba la web. Esto nos obligó a buscar un cajero de urgencia, incurriendo en comisiones bancarias, y reduciendo significativamente el presupuesto que llevábamos para esos días. Por si fuera poco, al entrar se nos advirtió, en tono amenazante, que si hacíamos ruido se llamaría directamente a la policía. No entendemos por qué se nos anticipó este tipo de advertencia sin motivo alguno, más allá del prejuicio por nuestra edad. En ningún momento dimos motivos para desconfiar de nuestra conducta. Solo queríamos disfrutar unos días de descanso con amigos, tras una etapa de esfuerzo como ha sido la selectividad. Por último, queremos señalar también la falta de equipamiento básico en el bungalow, lo cual nos sorprendió negativamente: no había jabón para lavar los platos, ni jabón de manos, ni estropajo, ni trapo de cocina, servicios básicos que deberían ser IMPRESCINDIBLES no cumplen con ellos. Además, solo había un rollo de papel higiénico para seis personas durante cuatro días, lo cual resulta totalmente insuficiente. En resumen, nos sentimos engañados por la falta de coherencia entre la información telefónica y la actuación en recepción, además de profundamente decepcionados por el trato recibido. No es admisible que se falte al respeto a los clientes, ni que se discrimine por razones d

Ne mérite vraiment pas ses 3 étoiles ! Mobil home très vieux , toilette et évier de la salle de bain qui fuit ( réclamation le lendemain de notre arrivée le lundi , le jeudi toujours personne de passer , deuxième réclamation au final personne ne sera passer pour régler le problème). Volet qui tiens avec du scotch et directement scotch sur la vitre quand il n'y a pas de volet donc impossible à ouvrir dans une des chambres , porte qui a du mal a s'ouvrir. Aucune vrai animations le soir en 10 jours ( seulement deux petites faite par le mini club le mardi et jeudi ). Pour la piscine quasiment tout est interdit ( tuba , bouée même pour enfant , ballon , petite balle etc etc ....), quand on veut se placer autour de la piscine on nous dit que l'on ne peut pas mettre de transat a cet endroit mais le lendemain quand c'est une femme solo on lui ramène directement le transat a cette même place. Soir de grosse pluie , plus de courant à partir de 22 h et ceux jusqu'à 10h le lendemain Très déçu pour ce prix là (1600 euros les 10 jours ) , beaucoup de camping font mieux pour le même tarif .... Message pour les propriétaires il ne suffit pas d'encaisser de l'argent , votre métier est de géré correctement un camping ! Le seul point positif est son emplacement, proche de la plage et des commerces. Je ne le recommande pas du tout !!

Dans le chalet peu d'ustensiles de cuisine.piscine très dangereux pour enfants (glissant) laiteuse ,sale, trop de monde pour la capacité de la piscine. Aucune animation de soirée, sortie piscine face au passage des véhicules.. trop loin de la plage , environ 10 min à pieds.le chalet pas nettoyé où alors très vite fait en surface .. camping sale , poubelle débordante et mélanger avec verre et poubelles de tous les jours. Accès centre ville direct .bref pas terrible surtout avec enfants..