Qingtengyuan Hotel

The hotel is in a good location. The beds are very comfortable and the room temperature in the winter was great too. Not cold and the heating can be adjusted. The hotel staff are friendly. However, the hotel sells breakfast buffet, but their kitchen is closed. The rooms kinda smell like cigarettes smoke. If you turn on the hot water in the bathroom you can smell years ofl old cigarette smoke. The water in the bathroom isn't very hot.

國慶節探親選擇了這家店，幾年前住過，當時印象很不錯，這次住了兩天感覺大不如前，有點敗落的感覺。酒店取消自助餐改為送盒飯竟然沒有提前通知，感覺盒飯也就10元左右的標準吧。酒店大堂燈光很暗，感覺不營業的樣子。不管房間還是走廊的地毯感覺鋪滿灰塵。這次入住一言難盡啊。

首先作為酒店同行，必須要寫一篇小作文，希望貴酒店可以進步 1.酒店門臉，個人角度，還是不錯的，高端大氣上檔次，門口就是停車場，很方便，這是值得肯定的 2.進入大堂辦理入住，很不專業，作為首次入住的客人，沒有詢問介紹早餐位置，沒有客人電梯指引，明明預訂的升級房型，沒有了也不説，我到了房間一看不對，給前台打電話，解釋説升級的房間沒有了，客房阿姨做不出來了，明天給你換吧。好吧，我理解，就當你們生意好吧。第二天等了一天，也沒等到那個換房，直到房間無線壞了（其實一直都壞了，用的自己流量，因為用的太多了才想連無線），前台説整層都壞了，説修不了，直接給我換了房間，是升級的，原本就應該給的房型。 3.酒店的客房，第一晚入住的客房，那個地毯啊，我不知道客房部是沒有定期計劃衞生麼，最基本水洗地毯都沒有嗎，衞生死角就不説了。 4.第二晚換房的房間，手拿淋浴真的是手拿淋浴了，都不能掛，是讓我一手拿着，一手搓澡嗎？面盆旁邊牆面漏水一直漏，這水垢絕對是日積月累的結果，客房部和工程部從來不檢修，不維修嗎，這種房間也可以賣麼。還有這個淋浴門，關上3秒，自動打開，洗澡水全飛出去了。 5.酒店客梯，客梯電梯燈壞了都沒人發現，我和另一位客人同坐電梯時，聽到客人吐槽，電梯怎麼這麼暗，我插嘴説圍燈壞了，隔壁電梯燈是好的，很亮。這個問題3天了，都沒有發現，也沒有管理人員巡檢麼。 6.酒店自助餐廳，品種不算多，畢竟價格擺在那，衹能説中規中矩，沒有驚喜。 7.健身，娛樂的地方還沒有去，下次有機會再去看看 8.首先，作為一家5星級酒店，不應該是這個樣子，綜上最起碼是管理者的問題，酒店可以舊，因為所有酒店都要經歷這一步，但是不可以壞，房間設施設備都不能正常使用，誰還會來住你們這裏呢，生意好，才能效益好，才能給員工漲工資。管理層多出去走走，和別的酒店交流學習，優勢互補一下。 9.希望下次入住的時候，期待有所改變。