Arcotel John F Berlin

“The location and the rooms of the hotel were very nice, but the service was at a low motel level. The service was very poor for this price. There is no refrigerator in the rooms and no room service. We booked a stay with breakfast included, but at the entrance to the breakfast room, payment is collected via a card reader for those not having breakfast, causing unnecessary delays. The hotel staff cannot answer questions other than yes or no. The staff seems either very inexperienced or very unhappy. There is a silly robot working as room service. We placed an order at midnight, and the robot woke us up at 4 in the morning to confirm the order. POOR EXPERIENCE AND SERVICE. Feel like you stay in dormitory

Excellent location to explore Berlin on foot!

Khách sạn nằm vị trí rất trung tâm và khá tiện nghi. Tuy nhiên tôi rất thất vọng về thái độ phục vụ của Lễ tân. Có vẻ như anh ta kỳ thị người châu Á vì đã không tỏ ra thân thiện với chúng tôi. Tuy nhiên, các nhân viên buồng phòng và nhân viên khác thì thân thiện.

Vom herzlichen Empfang ueber die Größe des Comfortzimmers mit den getrennten Betten und dem wunderbaren Ausblick zur Friedrichwerderschen Kirche stimmte einfach ALLES. Das Hotel ist mit dem Bus 147 sehr gut an den Bf.Friedrichstr.,den Ostbahnhof und als Wichtigstes an den HBF angebunden. Der Hbf kann auch mit der U5 von der Station Museumsinsel bequem erreicht werden. Unser Ziel war die Museumsinsel,die fussläufig erreichbar ist. Das Frühstücksbuffett war mit dem Begrüßungs-Smoothie über die Brot-/Brötchen-Auswahl bis hin zur ,,Eierstation,, d.H. Omelett auf Wunsch sehr gut und vielfältig. Da ARCOTEL eine österreichische Kette ist kommt der Kaffee und die Säfte von Meindl bzw Rauch.Da stimmt die Qualität. Das Haus ist nach unserem Befinden uneingeschränkt empfehlenswert. Wenn es nicht den Zwischenfall mit meiner Doppelbuchung einer no-Storno-Rate gegeben hätte ,die vom Hotel mit keinerlei Kulanz(Gutschein gleich welcher Höhe) abschlägig beschieden worden wäre ,so könnten wir den Aufenthalt als Rundum gelungen bezeichnen.

不錯位置好