Lagrange Vacances le Clos des Vignes

Nous avons séjourné au Clos des Vignes plusieurs fois par an, en basse saison, pratiquement depuis son ouverture. Ces dernières années, nous apprécions l'accueil chaleureux de Mounia, après celui de Linda et nous bénéficions toujours du calme de la résidence. Bien sûr, le temps a passé. De surcroît, la période du Covid a entraîné des perturbations durables dans différents domaines. Mais actuellement, la rénovation de la résidence est entamée tant dans les appartements (remplacement progressif de l'électroménager),que dans les espaces communs (par ex, plafonds des nombreux couloirs, peintures extérieures). L'entretien an bien repris (sol des espaces de circulation, redéfinition des massifs plantés d'arbustes, etc). Les tarifs plutôt modestes permettent des vacances peu onéreuses dans des logements dotés d'un équipement sobre et peu fragile, sur le mode "maison de campagne". Enfin, l'emplacement l'emplacement de la résidence dans un environnement champêtre bien entretenu par la ville et la proximité des commerces constituent "un plus" appréciable.

Appartement vétuste et vieillot. Horaires d'ouverture de l'accueil jamais respectés...difficile d'avoir les personnes responsables.... si besoin, leur téléphoner ..... s'ils daignent répondre...... Locaux communs très peu accessibles (salon, bibliothèque, jeux de société, wifi gratuite, prospectus touristiques) car toujours fermés. Piscine pas ou peu entretenue..... eau sale, pas d'eau dans le pédiluve, poubelle jamais vidée, terrasse rarement nettoyée Bref, je ne recommande pas.

Logement salle non entretenu et mobilier vétuste point nous avons passé 4 jours abominables dans un logement peu entretenu avec des rideaux arrachés des plafonniers non attachés une piscine qui verdit et sans la vase une vraie catastrophe nous n'avions qu'une semaine de vacances cet été et nous les avons gâché dans cet endroit... Courage à vous si vous y avez une réservation....

Chambre et accueil incroyable rien à dire l'accueil a était impeccable sejour était un sans faute et la propreté de la maison est très clean à refaire bientôt. merci l’expérience dans lagrange vacances le clos des vignes était parfait et impeccable !

Résidence située dans un quartier calme à l'entrée de Bergerac (mais on ne peut y aller à pied). commerces à proximité (à 5 minutes en voiture pour les moyennes surfaces). sentiers de promenades et petit lac très proches. Accueil sympathique qui cherchera les solutions pour vous aider lorsque nécessaire. Mais ce site a vite besoin d'un sacré rafraichissement ! appartement hors d'âge à tous niveaux : peinture , déco , meubles , télé , électro-ménager,salle de bains , etc... La vaisselle correspond exactement au nombre d'occupants du logement , pas un article de plus ! ( donc lave-vaisselle tous les jours , pas forcément hydro-économique). les bâtiments ont besoin d'un coup de peinture , les sols de nouveaux joints , ... Nous étions là en Juin , mais en pleine saison , ça doit être la bagarre à la piscine pour un siège et un parasol. Si toutes les résidences Lagrange sont dans ce même esprit , pas sûrs de renouveler l'expérience avec ce groupe. dommage.

La "responsable" de cet hébergement est une personne très impolie, irrespectueuse, malhonnête et qui s'acharne sur la clientèle. Vraisemblablement payer deux nuits pour 87€ ce n'est pas suffisant pour cette personne qui se permettra de nous répéter que si on veut du luxe il faut aller ailleurs. Quand on propose un tarif et des prestations, on se doit de les respecter. Après notre enregistrement (après 8h30 de route à 20h) la responsable nous agressera sur le parking devant la résidence car mal garé pendant 7 minutes et ne gênant personne sauf son égo surdimensionné. Il y a un parking 30 min devant l'accueil pour décharger les valises, nous étions arrêté devant pendant 7 minutes le temps de faire l'enregistrement et de récupérer les clés car arrivée à 19h55 et fermeture à 20h, ils fermaient les portes devant nous. Au bout de 10 minutes a se faire hurler dessus, nous réussirons à ce qu'elle rentre dans l'accueil pour se calmer et nous à accéder à la résidence. Celle ci est très mal éclairée, impossible de trouver le logement sans une lampe torche (à prévoir ou utiliser celle du téléphone). Il y a un plan dans l'enveloppe mais incompréhensible et impossible à lire car pas de lumière. Personne ne vous dira qu'il y a un plan. La chambre : nous avions une prestation avec "lits faits à l'arrivée", n'y comptez pas ! Nous avons croisé d'autres clients qui avaient eu le même tour. Notre logement était "propre" juste des moutons de poussières et des cadavres d'insectes sous les meubles (table basse, lits), nous avons vraisemblablement eu plus de chance que d'autres. Le logement est prévu pour 4/6 personnes, ne réservez pas ça si vous êtes 4, vous n'aurez jamais assez de place. Nous étions deux adultes et un enfant, nous avons dû bouger la table et les chaises pour pouvoir ouvrir le lave vaisselle ou manger ensemble à table. Ne comptez pas cuisiner et manger directement après, il n'y a pas assez de place. La literie est horrible, on dort très mal, les oreillers sont misérables c'est comme s'ils n'y en avait pas. Les lits sont bancales et font du bruit à chaque mouvement. Il n'y a AUCUN rideau dans les chambre, il y a seulement des occultants pour la baie vitrée qui sert de porte d'entrée et il y a toujours un jour, vis à vis avec les voisins en sortant de la salle de bain qui est au rez de chaussée et l'armoire est à l'étage. Nous avions pris le petit déjeuner pour 1 adulte pour les deux jours (l'enfant ayant moins de 3 ans n'était pas payant). Il est au tarif de 9€, il ne les vaut absolument pas... les viennoiseries sont déjà posées sur la table et non disponible à volonté, j'ai eu droit à un fond de lait encore disponible, le café c'est une carafe de café, pas d'eau à disposition pour l'adoucir. Il y a des carafes de jus, à vous de sentir pour savoir ce que c'est car aucune étiquette. Les doses de confitures se compte sur les doigts de la main. Vraiment pour 9€ / personne c'était minable. Si vous aimez le cappuccino c'est raté. Le deuxième et de