Hotel Gambrinus - Valentini Family Village

É da 16 anni che passiamo le nostre vacanze al Gambrinus di Bellaria. Albergo eccezionale, cibo ottimo e personale gentilissimo….soprattutto la direttrice Patrizia e la sua collega Martina, due persone eccezionali, disponibili e simpaticissime. Stella

Il fiore all'occhiello dei Gambrinus è l'organizzazione e l'animazione. Tutto è studiato per facilitare la vita dei genitori e far divertire i bimbi, I nostri, dall'estate scorsa, non fanno altro che chiederci di ritornare. Il cibo è di alto livello e anche nel momento del pranzo e della cenale esigenze dei più piccoli sono sempre soddisfatte. Lo staff è cordiale e professionale; l'animazione è vincente. Un plus quasi introvabile il servizio nido per i più piccoli. Abbiamo già prenotato per la prossima estate.

Abbastanza dispiaciuti. Avendo frequentato diverse volte il Gambrinus in passato siamo rimasti abbastanza perplessi per il calo generale in termini di qualità offerta. Uno dei punti forti era la ristorazione che purtroppo ora è passata a buffet senza nessun servizio al tavolo, bevande tutte prodotte alla spina di scarsa qualità. L’organizzazione della sala è la qualità offerta della ristorazione non è sicuramente da quattro stelle, per avere tutte le scelte dei cibi devi andare a mangiare all’apertura perché reintegrano quasi mai. Per una settimana abbiamo mangiato gli stessi dolci che rimanevano perché non venivano mai sostituiti se finiti. Per tre giorni é mancato il té, poi le salviette, poi il pane integrale….poi c’è il capitolo pulizie, gli addetti tutti i giorni pulivano con uno spray e una pezza senza mai risciacquarla tutti i tavoli e le sedie della zona di loro pertinenza!!! La pulizia delle macchine erogatrici della colazione veramente imbarazzante vedi foto, dopo 10 giorni era ancora così! Abbiamo dovuto rinunciare alla pizza perché lo stato dei tavoli era inaccettabile! Un 4 stelle non può togliere il servizio bagagli! Mi fermerei qui anche perché tutto ciò che sto scrivendo è altro l’ho sempre fatto presente alla signora Patrizia che è sempre intervenuta efficacemente quando necessario. Fondamentale abbiamo ritrovato un hotel in cui così come quest’anno non può essere considerato un 4 stelle. Poi a nostro avviso c’è stato un problema generale sulle professionalità dove spesso tutti facevano un po’ di tutto. Cito un caso per capirci…se vado in un al bar di un hotel 4 stelle pretendo che ci sia il barista che mi fa il caffè e non chi sta alla reception a maggior ragione se me lo fai pagare 2 euro. Chi dispensa al buffet deve conoscere i piatti e gli ingredienti! Ciò detto dobbiamo dire che niente è cambiato in termini di ospitalità, disponibilità, accoglienza e gentilezza da parte di tutto il personale nessuno escluso! Noi speriamo che il Gambrinus possa ritornare come nel recente passato puntando sulla qualità e non sulla quantità…..e soprattutto riportate la ristorazione quale vostro punto di forza!

La nostra certezza da oltre 6 anni. Una vacanza a misura di famiglia, la qualità del cibo è ottima e altrettanto i servizi offerti. Lo staff sempre a disposizione con il solito calore che contraddistingue la Romagna. Tutto perfetto come sempre!

Esperienza molto positiva, tutto lo staff sempre disponibile, cordiale e gentile…. 🔝 Martina del Bar sempre sorridente cocktail strepitosi! animazione 10 e lode! e il capo animatore Juss numero 1!!!! il ristorante piatti sempre ottimi bellissima la piscina, hotel direttamente sul mare. Consigliato ! non do 5 stelle solo perché necessita di qualche lavoretto di restrutturazione.

Ho soggiornato la prima settimana di settembre con la mia famiglia. Con i più piccoli inizialmente è stato molto complicato per alcuni mancati servizi, che, in seguito sono stati risolti. La più grande invece si è trovata molto bene con l'animazione, in particolare Antonio e Lesther che sono riusciti a creare un bel gruppo nonostante la difficoltà di trovare ragazzi a settembre.