For at sikre autenticiteten af de viste bedømmelser, beregner vi ikke blot et gennemsnit. I stedet tager vi hensyn til anmeldelsens troværdighed og datoen for gæstens ophold for at fastlægge den endelige vurdering.
Was back for the first time in over 3 years. I always liked this hotel. The bed was very comfortable and the staff were really nice. The breakfast is fairly sparse like it was years ago but the things they have are all things I love. So excellent. Of course when I’m back in Belfort this is the place.
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Gæstebruger
Overnattede i dec. 2022
Forretningsrejsende
8.0/10
Meget god
Slået op den 31. jan. 2023
Very nice hotel .Again received very nice hospitality from staff...always take care of you with smile.Good breakfast.Itbis only the good option for the luxury stay in belfort. Very near to the bis stop and city center.
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Svar fra overnatningssted: Dear Harish, Thank you again and thank you so much. We love having you here, and we can't wait before you return. Have a lovely time home, and see you soon!
Gæstebruger
Overnattede i dec. 2022
Andet
4.0/10
Slået op den 31. jan. 2023
Receptionist was the only professional staff member we met. Breakfast was mediocre and staff was not varing about the guests at all. We were upgraded due to ALL membership, but the room was not at all as expected - contrary to a number of other Novotels we have stayed at. Safe box was not working and the room was worn down. Very disappointing
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Svar fra overnatningssted: Dear Tom, Many thanks for this feedback. I am very sorry that we could not meet your expectactions. We acknowledge the hotel needs refurbishment, and I am trying my best to plan it the soonest possible. Meanwhile we spare no effort in maintaining the highest possible levels of service, despite the numerous, additional challenges the vacation season brings us. We hope to have soon another opportunity to prove you different. Please feel free to contact us in anticipation of a future stay with us.
Gæstebruger
Overnattede i dec. 2022
Forretningsrejsende
10.0/10
Enestående
Slået op den 31. jan. 2023
Good hotel with polite staff and specially resturant staff who take care of your food as a vegetarian ....rooms are good with required amenities...very good option for family and business trips. Good options available for food in breakfast for vegetarian and main thing the hotel staff is comfortable with english so no problem in conversation with them.Play area for kids also a good thing
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Svar fra overnatningssted: Dear Harish, Thank you so much for this kind review. It was a pleasure seeing you again with us. Please visit again soon!
Gæstebruger
Overnattede i dec. 2022
Forretningsrejsende
2.0/10
Slået op den 31. jan. 2023
I arrived on the holiday weekend for a 7-night stay. I was upgraded to an "executive" room, which looked just like the one in which I stayed 8 months ago except for extra cans of drink in the fridge. The safe did not work - I requested a repair 3 times but it was never fixed. The bottle of hand soap was never refilled - the housekeeping left 2 bars of soap on the 5th day and 3 tubes of shampoo on the 6th day. I guess they did not know how to open the bottles - I tried but I couldn't, either. On Monday, I asked the young lady at the front desk if the restaurant was open for dinner. She said "Yes, but all the food is in the jar." After an exchange of Q&A's, she finally said the food was for the workers and not for the guests. At nearby Mercure, the restaurant was open as usual. Why could not Novotel do the same, especially on the holiday when many restaurants were closed?
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etmu
Overnattede i mar. 2025
Par
4.0/10
Slået op den 12. apr. 2025
Pas de mention des travaux sur le site ALL. Pourtant, à l'arrivée le ton est donné : les communs sont en travaux (bar, restaurant, salon) . La chambre attribuée est au 4ème, annoncée "rénovée". De fait, une forte odeur de peinture en dépit de l'aération toute la nuit. Pas d'ameublement (bureau, valet de valise), ça tombe bien, il n'y a pas de prise électrique (USB ou 220) pour l'ordi. Déco minimaliste (tuyaux noirs). Entrée avec 4 cintres dépareillés sur une barre, pas de rangement. En dépit de la "réno", l'interrupteur général à carte n'est pas temporisé. Juste un hôtel avec une enseigne Novotel. En fait, seul le tarif est Novotel.
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Gæstebruger
Overnattede i apr. 2025
Andet
4.0/10
Slået op den 22. maj 2025
Hôtel en travaux. Forte odeur de solvant dans les chambres. Pas de ventilation Ameublement minimaliste-> pas de chaise. pas de bureau (pratique pour travailler), pas de table (pratique pour le room service) pas de cintre, pas d’étagère, aucun rangement, pas de savon dans la salle de bain. coussins très inconfortables Ces chambres récemment rénovées ne devraient pas être attribuées. Résultat : nous avons dormi la fenêtre ouverte, j’ai fait une réaction allergie Aucun personnel à l’accueil ni dans l’espace petit dej, tous dehors en train de fumer
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Gæstebruger
Overnattede i apr. 2025
Forretningsrejsende
2.0/10
Slået op den 17. maj 2025
Hotel en travaux. Parking payant. Forte odeur de solvant dans certaines chambres. Ameublement minimaliste. Pas de chaise. Pas de bureau. Pas de ventilation. Ces chambres récemment renovees devraient ne pas etre attribuées. Petit dejeuner chere pour l offre proposée
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Gæstebruger
Overnattede i jan. 2025
Forretningsrejsende
6.0/10
Slået op den 15. feb. 2025
Hotel dont la déco est très vieillotte…. Idem pour la salle de bain mal entretenue… La salle réservée à la restauration et au petit déjeuner est sombre et impersonnelle. J’ai déjà vu des petits déjeuners avec lus de choix et la qualité des fruits laisse à désirer. La bonne nouvelle, c’est que des travaux sont en cours pour redonner un air de neuf. L’équipe est correcte, sans plus. Le parking couvert y est payant. Donc prestation bof, bof et si les travaux ne transforment pas de manière significative cette image, pas très envie d’y revenir…