TRUE GO Hotel X (Beijing Guomao Gaobeidian Subway Station) anmeldelser
TRUE GO Hotel X (Beijing Guomao Gaobeidian Subway Station)
Building 3, Zone 1, Gaobeidian Village, Chaoyang District, Beijing, ChinaVis hoteloplysninger
Tjek ledige værelser på dine rejsedatoer
Vi matcher prisen
1 nat
Gæsteanmeldelser
9.7/10
Excellent
1425 anmeldelse
For at sikre autenticiteten af de viste bedømmelser, beregner vi ikke blot et gennemsnit. I stedet tager vi hensyn til anmeldelsens troværdighed og datoen for gæstens ophold for at fastlægge den endelige vurdering.
Bekræftede anmeldelser
Placering9.6
Faciliteter9.6
Service9.7
Renlighed9.7
Filtrer efter:
Sortér efter:
Alle anmeldelser(1425)
Positive anmeldelser(1415)
Anmeldelser med billeder/video(134)
Fantastiske faciliteter(138)
Stilfuldt miljø(115)
Venligt personale i receptionen(115)
Nemt at komme rundt(99)
Tæt på metro(59)
Mange faciliteter(49)
Ville bo der igen(25)
Lækker morgenmad(7)
Negative anmeldelser(10)
ㄨ。_s
Hyggeligt værelse med queensize-seng
Overnattede i apr. 2025
Par
1 anmeldelse
2.5/10
Slået op den 9. maj 2025
Hotellet er ikke særlig godt, miljøet er meget dårligt, hele hotellet har en lugt, lugten er endnu stærkere på værelset, og lugten er endnu stærkere, når vinduet er åbent. Vinduet er meget lille, og der er så små vinduer. Derudover er lydisoleringen også meget dårlig. De to sider er ikke stenmure, men brædder. Jeg hørte naboernes samtale i en halv time, og jeg var overbevist.
Oprindelig tekstOversat af Google
Svar fra overnatningssted: Kære gæst, Hej, tak fordi du boede hos os og tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi beklager den dårlige oplevelse, du havde under dit ophold. Hotellet er under løbende udvikling, og de faciliteter, du ser, vil løbende blive forbedret. Samtidig vil vi styrke styringen af hotellets hygiejne og stræbe efter at give dig bedre service. Tro venligst på, at vi ønsker at gøre mere for vores gæster. Hotellet har for nylig haft nogle sæsonbestemte aktiviteter, og vi ser frem til din deltagelse! Vi byder dig velkommen til at bo igen!
Gæstebruger
Hyggeligt værelse med queensize-seng
Overnattede i mar. 2025
Forretningsrejsende
30 anmeldelse
2.0/10
Slået op den 21. apr. 2025
Beliggenheden er meget ubelejlig, taxaer kan ikke komme ind; personalet i receptionen har en dårlig holdning; Jeg vil aldrig bo her igen
Oprindelig tekstOversat af Google
Svar fra overnatningssted: Kære gæster: Hej! Vi beklager meget den dårlige oplevelse, du har haft hos os, og vi sætter stor pris på dine værdifulde forslag til, hvordan vi kan forbedre vores oplevelse. Angående transportproblemer: Vi beklager dybt. Hotellet ligger i parken og kan nås med taxa i henhold til navigationsadressen. Hvis du har brug for det, kan vi også hjælpe dig med at tage en taxa eller kontakte chaufføren for at oplyse hotellets specifikke placering; Angående service i receptionen: Vi lægger stor vægt på det holdningsproblem, du rapporterede, og har efteruddannet alle medarbejdere i servicestandarder og vil styrke det daglige tilsyn. Din erfaring er drivkraften bag vores fremskridt. Hvis der er en mulighed, vil vi gerne byde dig velkommen igen med bedre service og ønsker dig et lykkeligt liv!
Gæstebruger
Standard-værelse med queensize-seng
Overnattede i aug. 2024
Andet
1 anmeldelse
5.0/10
Slået op den 26. sep. 2024
Hygiejne: Vi ankom til hotellet omkring kl. 22:30 den 21.25. Efter at have sat vores bagage og taget et bad, kunne vi mærke sandet på sengen, så snart vi lagde os på den. Vi var så trætte, at vi ikke lagde så meget mærke til det i starten, da vi troede, det var fordi sengetøjet var af dårlig kvalitet. Efter et stykke tid følte jeg kløe i hele kroppen. Der kom røde knopper over hele mine arme og ryg (jeg har aldrig haft udslæt eller andre hudsygdomme). Min anden arm og ben kløede ekstremt. Jeg kløede mine ben, indtil de blødte. Vi kunne se det, da receptionisten kom for at skifte sengetøj. Det var mindre end en time siden, vi tjekkede ind på hotellet. Nogle af detaljerne kan ikke ses i videoen. Vi rengjorde sengen i hånden mange gange. Sand og snavs dukkede op gentagne gange, svarende til menneskekropsfragmenter (små stykker skæl, let gennemsigtige).
Tjeneren kom for at tjekke og så faktisk det hele (sig ikke, at vi er dine)
Service: Receptionen ringede og tjekkede (og påstod at de skifter sengetøj hver dag) og skiftede hele sættet sengetøj. Efter jeg havde ligget på den, kløede jeg ikke længere. Effekten var øjeblikkelig.
Faciliteter: Ingen lydisolering overhovedet. Vi tændte for tv'et tidligt om morgenen, og lydstyrken var indstillet til niveau 3. Receptionen sendte en WeChat-besked om, at naboerne klagede over vores støj. Om morgenen kunne vi tydeligt høre støjen komme og gå i gangen.
Oprindelig tekstOversat af Google
Svar fra overnatningssted: Kære gæster: Hej! Vi beklager den dårlige oplevelse, du havde under dit ophold. På grund af højsæsonen om sommeren tjekkede nogle gæster ud sent. Vi beklager, at vi ikke fik arrangeret et værelse til dig med det samme, da du tjekkede ind. Angående problemet med håndklæder, du nævnte, har vi allerede rapporteret det til linnedfabrikken og vil vaske linnedtet mere grundigt. Vi vil styrke styringen af hotellets hygiejne, foretage en dybere inspektion af detaljerne omkring hygiejne og stræbe efter at give dig bedre service. Tro venligst på, at vi ønsker at gøre mere for vores gæster. Vi byder dig velkommen til at bo igen!
Gæstebruger
Hyggeligt værelse med queensize-seng
Overnattede i aug. 2024
Forretningsrejsende
14 anmeldelse
1.0/10
Slået op den 13. sep. 2024
1. Værelset var ikke ordentligt rengjort, og der var cigaretskod fra den forrige gæst.
2. Personalet på anden sal havde meget dårlig kvalitet. De snakkede højlydt på gangen, mens de gjorde rent på værelset om morgenen, hvilket påvirkede min søvn.
3. Næste morgen var der gæster, der skændtes på gangen i mere end ti minutter. Jeg gik ud på gangen og så to medarbejdere, der var ligeglade og bare så gæsterne skændes på gangen, hvilket påvirkede resten af folkene på hele etagen. Som medarbejdere gjorde de ikke noget for at afskrække dem. Det var mig, der ikke kunne holde det ud længere og bad dem om at dæmpe stemmen for ikke at forstyrre andres hvile.
Personaleuddannelsen var tydeligvis ikke godt nok udført. Rengøringspersonalet og personalet på gulvet havde ingen viden om at arbejde på et hotel, hvilket i høj grad påvirkede opholdsoplevelsen.
Oprindelig tekstOversat af Google
Svar fra overnatningssted: Kære gæster: Hej! Mange tak for at du delte din oplevelse med os og for at give os værdifulde kommentarer og forslag til vores arbejde! Vi har foretaget forbedringer i tiden. Denne gang formåede vi ikke at give jer perfekte minder. Vi håber at kunne kompensere for det næste gang. Vi arbejder hårdt og glæder os til at I skal være vidner til det! Jeg ønsker dig alt det bedste!
Gæstebruger
Hyggeligt værelse med queensize-seng
Overnattede i jan. 2025
Par
7 anmeldelse
5.0/10
Slået op den 12. mar. 2025
Først og fremmest ligger hotellet i et afsidesliggende område. Vi var for trætte efter at være steget af flyet den aften og havde noget at lave den næste dag, så vi fandt et sted tættere på kontoret. For det andet skændtes naboparret meget midt om natten, hvilket påvirkede vores hviletid. Du kan forestille dig, hvad de lavede. Jeg ringede til receptionen for at minde dem om det første gang, men det virkede ikke. Anden gang jeg mindede dem om det, virkede det heller ikke. Jeg kunne ikke holde ud at skifte værelse, men receptionen sagde ikke, at vi ville skifte det. Det var bedre tredje gang. Da vi tjekkede ud den næste dag, spurgte de os om vores ophold bare for at få en god anmeldelse, som direkte viste, hvad der skete i går aftes. Det var bare spild af penge.
Oprindelig tekstOversat af Google
Svar fra overnatningssted: Kære gæster, hej! Vi beklager den dårlige oplevelse, du havde med dit ophold. Vi har justeret dit spørgsmål om lydisolering, men vi beklager, at vi stadig ikke kan imødekomme dine krav. Samtidig vil vi styrke træningen af receptionspersonalet og straks give feedback og løse problemer rejst af gæster. Samtidig kan du til enhver tid gøre opmærksom på noget under dit ophold, og vi vil gøre vores bedste for at gøre dig tilfreds. Vi vil spørge alle gæster, der tjekker ud, om der er noget, de er utilfredse med under deres ophold. Vi er meget opmærksomme på gæsternes opholdsoplevelse, og deres følelser kan virkelig afspejle vores sande situation. De problemer, som gæsterne reflekterer over, er det, vi skal løse. Mange tak for din kritik og rettelse. Vi vil fortsætte med at forbedre os og ser frem til dit besøg igen.
Gæstebruger
Standard-værelse med queensize-seng
Overnattede i aug. 2024
Par
7 anmeldelse
4.5/10
Slået op den 15. sep. 2024
Uden at sige mere, lad mig bare tale om min oplevelse på hotellet.
Først og fremmest ankom jeg ret tidligt, før klokken 12, og jeg troede, at jeg ville blive nødt til at vente et stykke tid, før jeg kunne tjekke ind. Men vi fik lov til at tjekke ind med det samme, da der var et værelse ledigt. Hotellet så generelt ret rent ud, og jeg fik et godt førstehåndsindtryk. Mens vi var der, blev jeg ved med at sige, hvor fantastisk hotellet var.
Det første problem var, at da jeg gik tilbage for at tage et bad den aften, bemærkede jeg ikke, at badeværelsets gulvafløb lækkede så langsomt, at der var en vandpøl på gulvet i hele rummet. Jeg prøvede at tørre den af med en gulvmåtte, men den kunne ikke rengøres. Jeg forhandlede med receptionen, og de gav mig to måtter mere. Så sagde de, at jeg kunne skifte værelse. Jeg syntes, det var en alvorlig sag, så jeg bad dem om at skifte til et bedre værelse. Som følge heraf blev min 1,8 m seng erstattet med en 1,5 m seng, og det lille udvendige vindue blev erstattet med et stort vindue mod væggen. Jeg ved ikke, om denne ændring var en opgradering eller en nedgradering, men heldigvis kan badeværelset lække, og jeg kan tage et brusebad.
På dette tidspunkt opstod det andet problem. Det varme vand var stadig koldt efter mere end 20 minutter. Da jeg tog et brusebad på første sal, kom der varmt vand ud med det samme, men det var ikke varmt på anden sal. Jeg havde intet andet valg end at tage et koldt brusebad og tænde for varmen.
Det tredje spørgsmål er, at da jeg vendte tilbage til hotellet den næste aften, gik jeg ind på værelset og opdagede, at mit undertøj var faldet ned på gulvet. Sengen og affaldet var blevet samlet op, men det var ikke redt særlig pænt og var krøllet. Hvordan havnede mit undertøj på gulvet? Da jeg tjekkede ud, fik jeg en nøglering.
Oprindelig tekstOversat af Google
Svar fra overnatningssted: Kære gæster: Hej! Mange tak for at du delte din oplevelse med os og for at give os værdifulde kommentarer og forslag til vores arbejde! Vi har foretaget forbedringer i tiden. Denne gang formåede vi ikke at give jer perfekte minder. Vi håber at kunne kompensere for det næste gang. Vi arbejder hårdt og glæder os til at I skal være vidner til det! Jeg ønsker dig alt det bedste!
ChloeC10
Hyggeligt værelse med queensize-seng
Overnattede i mar. 2025
Solorejsende
11 anmeldelse
9.5/10
Vidunderligt
Slået op den 2. maj 2025
The hotel is easy to reach from the metro (although the steps at the station and the narrow, uneven pavements make it a little awkward with luggage). It's away from the city centre, but line 1 is convenient for most attractions. The area itself is quiet and peaceful, with a lovely walk along the river, although the selection of bars and restaurants isn't great. The hotel room was very clean and modern, with a comfortable bed. The staff were friendly and spoke English.
Celebrity Twin Room (Smart Guest Control + TV Projection)
Overnattede i nov. 2024
Rejs med venner
43 anmeldelse
9.5/10
Vidunderligt
Slået op den 22. dec. 2024
An excellent hotel offering great convenience and thoughtful services. The front desk staff were incredibly helpful and attentive. The hotel environment is fantastic, located just a 10-minute walk from Metro Line 1, and the rooms are impeccably clean. It was a truly pleasant stay, with attention to detail that made the experience even more enjoyable. Highly recommended!
The only areas for improvement would be the water pressure, which was quite low, and the ventilation in rooms with inner windows.
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 親,非常感謝您對“小秋”的認可和表揚, 與您相見在秋果是緣分,能夠為您服務是我們最幸運的事,我們會更加用心的為在旅途中奔波勞累的您們帶來舒心,秋果正在努力打造更好的都市人文精品酒店,喜歡我們記得常常關注我們並把小秋果推薦給您身邊的朋友哦~期待我們再次相約秋果!
Nurzhan Mukanov
Hyggeligt værelse med queensize-seng
Overnattede i apr. 2025
Forretningsrejsende
2 anmeldelse
10/10
Enestående
Slået op den 31. maj 2025
All was good, the price is perfect , nearly the metro station, small restaurants and shops.
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 尊敬的客人您好,感謝您選擇秋果酒店,我們是倡導自然、健康、率性的生活方式,這裡有精緻典雅的24h咖書吧,放鬆、暢趣的陽光房,古典人文的設計建築風格,相信一定能給您帶來一份放鬆和愜意,真誠、友善、樸實的秋果人期待與您成為朋友!記得隨時關注我們並把我們分享給您身邊的朋友哦~衷心地期待您的再次光臨!
Gæstebruger
Standard-værelse med queensize-seng
Overnattede i maj 2025
Forretningsrejsende
7 anmeldelse
9.0/10
Fantastisk
Slået op den 1. jul. 2025
Overall okay. 10mins walking distance to subway station.
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客: 您好! 謝謝閣下的滿分點評, 您的支持與鼓勵, 是我們前進的最大動力。秋果酒店以不斷的為客人營造温馨舒適的居住環境而努力, 以最高的性價比滿足不同賓客的要求。秋果酒店期待您的再次光臨!
Gæstebruger
Hyggeligt værelse med queensize-seng
Overnattede i nov. 2024
Rejs med venner
1 anmeldelse
10/10
Enestående
Slået op den 23. dec. 2024
Overall hotel is nice with good staff there were no toothbrushes and there is little smell on the corridor overall hotel is nice
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 親,非常感謝您對“小秋”的認可和表揚, 與您相見在秋果是緣分,能夠為您服務是我們最幸運的事,我們會更加用心的為在旅途中奔波勞累的您們帶來舒心,秋果正在努力打造更好的都市人文精品酒店,喜歡我們記得常常關注我們並把小秋果推薦給您身邊的朋友哦~期待我們再次相約秋果!
Gæstebruger
Hyggeligt værelse med queensize-seng
Overnattede i sep. 2024
Par
2 anmeldelse
10/10
Enestående
Slået op den 18. okt. 2024
Super! Nice stay and helpful hosts!
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客:您好!一次偶然的機會,我們遇見了您,一次偶然的機會,您選擇了我們, 生命中有太多的選擇, 您的每一次選擇都是一種緣分, 感謝緣分讓我們與您相識, 您的貼心, 您的關懷, 定會收穫一生的温暖。期待與您再次相逢!
Gæstebruger
Hyggeligt værelse med queensize-seng
Overnattede i nov. 2024
Familie
2 anmeldelse
9.0/10
Fantastisk
Slået op den 28. dec. 2024
Clean and calm
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客:您好!一次偶然的機會,我們遇見了您,一次偶然的機會,您選擇了我們, 生命中有太多的選擇, 您的每一次選擇都是一種緣分, 感謝緣分讓我們與您相識, 您的貼心, 您的關懷, 定會收穫一生的温暖。期待與您再次相逢
Gæstebruger
Celebrity Twin Room (Smart Guest Control + TV Projection)
Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客:您好,感謝您的入住和花時間和我們分享入住體驗。很抱歉在您入住期間給您帶來不好的體驗,酒店正在不斷發展中,你所看到的設施將會不斷完善。同時,我們會加強對酒店衞生的管理,爭取給您帶來更好的服務,請相信我們想為客人做得更多。近期酒店有時令活動,期待您的參加!我們歡迎您再次入住!