JUFA Hotel Montafon

We are a group of 4 families who spent 5 nights in Jufa Montafon. Aware that is a hostel and not a hotel, the place is decent , with acceptable rooms, good beds, rich breakfast. Food choice at dinner was quite poor. Nice big playing area for the children, indeed not well ventilated but the children enjoyed it a lot. Really bad was the service and the rudeness of the staff. We were asked to leave the table at 8 pm because the restaurant was closing, when other clients were still sitting without any pressure. The woman at the reception was answering always annoyed to any of our request and to our children. When I showed some concerns about the yellow water coming out in the sink and in the shower (picture attached), explaining that I was worried about cooking with that water ( I guess justifiable doubt) , she was laughing at me and repeating annoyed that it was fine and i didn’t have to worry (without any reasonable explanation); she even turned her back and went away while I was still there. Besides the classification of a hotel, kindness and helpfulness of the staff should be a must. We’ll never come back in this place.

I regret to say that my recent stay at your hotel was disappointing. Upon arrival, the welcome was anything but warm. The receptionist (Jasmine) was rude and seemed bothered by our presence or by the fact that the conversation wasn't in the local language. Disorganized check-in process; we were not given any basic information. Poor room cleaning service. We had a problem with yellow water from the taps and the disinterest in giving plausible explanations was evident and irritating. I hope these issues can be addressed to improve the overall guest experience.

Immer wieder schön im JUFA Montafon, genau das passende Hotel für ei n paar sportliche Tage auf der Piste. Die Family&Friends-Zimmer sind praktisch und genau richtig für Familien. Das Essen ist gut und der Indoor-Spielplatz perfekt, wenn das Wetter mal nicht mitspielt. Auch die Lage und Anbindung ist sehr gut.

Super Preis-Leistungsverhältnis/gutes Essen, das bis zum Ende aufgefüllt wird/Seife im Bad/Ausreichend Parkmöglichkeiten/Möglichkeit nach dem Essen im Barbereich zu Spielen und Sitzen und eigenes Knabberzeug mitzubringen/bequeme harte Matratzen

＞Raus aus der Bubble - Rein ins Abenteuer＜...was verbirgt sich wohl dahinter;-)? Am Freitag spät abends angekommen, fühlten wir uns direkt wohl, als wir an der Rezeption freundlich und aufgeschlossen empfangen wurden. Wir erhielten sogar um 20.30 Uhr noch Abendessen und es wurde sogar am Buffet noch aufgefüllt. ABER... ...die Qualität vom Essen am Abend hat uns definitiv nicht überzeugt. Da sind wir in Österreich, z.B. Zillertal, Kaprun, Stubaital etc. ganz anderes gewohnt, und zwar landestypische Speisen. Das fanden wir sehr schade und sorgt nicht gerade für Wohlfühlatmosphäre im Urlaub. Als Beispiel: Der Schweinebraten bestand fast nur aus einer einzigen dicken Fettschicht; das Gemüse trocken, Pampe aus Gemüsepolenta etc.. Der 2. Abend war besser, es gab Hamburger zum Selbst-Belegen, auch wenn nicht gerade landestypisch;-). Das Frühstück hingegen fanden wir ganz gut, z.B. die Auswahl an verschiedenen Müsli-Sorten. Gerne hätten wir auch mal die Würstchen probiert, waren aber nicht wirklich durchgebraten und das Bircher-Müsli in Gläsern tränkte in einer wässrigen Flüssigkeit! Das Zimmer hatte alles, was man so braucht für einen angenehmen Urlaub, aber die Toilette stank stark nach Urinstein - ein klares No-Go. Im Saunabereich befindet sich im Ruheraum an der Wand oben zur Decke hin, an beiden Seiten, Schimmel, ebenfalls ein No-Go. In der finnischen Sauna befinden nach dem Eintritt durch die Tür sehr rutschige Fliesen. So war es mir passiert, dass ich ausgerutscht bin und mir den rechten Knöchel verstaucht bzw. die Bänder überdehnt habe, obwohl ich langsam von den Bänken abgestiegen bin. Und dabei war ich nicht der Einzige. Das geht überhaupt nicht!!! Wir gehen viel saunieren, aber das habe ich bisher noch nie erlebt. Wir möchten vor allem die Zeit in den Bergen genießen, aber dazu gehört eben auch eine einigermaßen vernünftige Unterkuft, wo das Essen etc. passt. Wir erwarten hier keine 4* oder so, aber das ging einfach nicht. Wir sind schon in vielen 3* Hotels gewesen, familiengeführt, aber da hat es einfach gestimmt. Zudem finde ich den Preis für eine Nacht/pro Person bei 120 Eur mit HP und Sauna nicht gerade günstig - da erwarte ich einfach mehr. Als Vergleich waren wir in Flims-Laax in einem 3*Hotel, das zimmertechnisch gleichwertig war, aber hygienisch korrekt. Das Essen war top - verschiedene Themenabende, die angeboten wurden und zudem war der 2-Tagesskipass für Laax inkludiert. Dafür haben wir für eine Nacht/pro Person 130 Eur mit HP, Sauna und 2-Tagesskipass gezahlt. Ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis ist definitv möglich. Klasse finden wir, was für die Kids geboten wird. Das ist wirklich top! Wir gehören definitiv nicht zu dem Personenkreis, die auf "hohem Niveau" jammern, aber das geht um einiges besser, so wie wir die Erfahrung in den anderen 3*Hotels in Österreich gemacht haben. Schade, aber wir werden definitiv nicht mehr kommen.

Eher Jugendherberge als Hotel, aber mit Kindern und für 1-3 Nächte genau das richtige. Zimmer, Indoorspielplatz und Sauna waren top! Kinder glücklich und beschäftigt so dass wir in Ruhe entspannen konnten. Speiseraum hat eher Kantinenstil mit recht eng gestellten und kleinen Tischen. Frühstück abwechslungsreich und sehr lecker! Abendessen ausreichend und lecker, wurde aber nicht nachgefüllt, wenn was leer war (z.B. Schnitzel). Unsere Kinder hatten Glück, wir haben nach dem sehr leckeren Salatbuffet keine mehr bekommen. Eine Woche Urlaub würden wir eher nicht machen. Für einen Kurzurlaub zum Ski fahren oder wandern aber top!