360 Hostel Centro anmeldelser

Je suis vraiment très déçu du service. Le réceptionniste à l’accueil était très désagréable et impoli. Je suis arrivé à l’hôtel extrêmement fatigué après un vol très long, et en vérifiant ma réservation, j’ai découvert que j’avais fait une erreur de date : j’avais réservé pour le week-end prochain au lieu de ce week-end. C’était la première fois que cela m’arrivait, et j’étais un peu perdu. Lorsque j’ai expliqué la situation, l’homme à l’accueil m’a simplement répondu que je pouvais toujours chercher un endroit ouvert 24h/24. Je lui ai alors demandé si je pouvais rester quelques instants dans le hall pour faire une recherche, et il m’a répondu sèchement : « Quelques instants, pas des heures ! » Quelle impolitesse ! Zéro humanité, zéro respect ! À chaque fois que je visite Barcelone, je séjourne au 360 Hostel, car je suis un client fidèle. Mais cette fois, c’est sûr : cet établissement est sur ma liste noire.