Nouf Al-Hezami
1. juni 2024
Ved ankomsten blev mit ophold hurtigt til et mareridt. Værelset tildelt mig var befængt med kakerlakker, hvilket gjorde det fuldstændig ubeboeligt. Dette er en uacceptabel tilstand for enhver gæst at udholde, da det udgør alvorlige sundhedsrisici og et betydeligt brud på grundlæggende hygiejnestandarder.
Jeg kontaktede straks receptionen for at løse problemet og anmodede om en værelsesændring. Desværre blev min anmodning mødt med afslag. Ydermere blev jeg også nægtet refusion for både værelsesafgifter og turistafgift, på trods af at jeg kun havde brugt et par minutter på værelset på grund af de utålelige forhold.
Oprindelig tekstOversættelse leveret af Google