De Arni Hotel

Dette er mit 3. eller 4. ophold her, så jeg er ret uddannet om rumfunktionerne og hvordan tingene fungerer. Først da jeg trådte ind, var der ingen hilsen eller overhovedet smil fra receptionistdamen. Det var mig, der selv begyndte at hilse først ved at sige “Sawasdee ka. Tjek ind ka." Under indtjekningsprocessen kom der 0 ord fra hendes mund, indtil hun demonstrerede, hvordan man bruger nøglekortet (som jeg allerede vidste). Da jeg kom til værelset, prøvede jeg alle sider og retninger af kortet, det virkede ikke. Engang viste lyset rødt ved døren, så jeg antog, at dørens batteri nok ville være lavt. Jeg gik ned til receptionen i håb om, at hun vil skaffe mig en ny nøgle eller sende nogen til at skifte dørens batteri. Damen forklarede mig i stedet igen, hvordan man bruger nøglen. Jeg sagde, at jeg ved, hvordan nøglen skal fungere her, for jeg har boet her før. (og jeg arbejder endda også på et hotel!) Der skete ikke noget, så jeg gik tilbage op på værelset, og døren var stadig ikke åben. Der var en husholderske, der betjente det andet værelse på min etage, så jeg bad ham om at åbne værelset for mig. Inden han gik, sagde han, at han ville have receptionisten til at skaffe mig en ny nøgle, så jeg gik til hvile på værelset og ventede på den nye nøgle og derefter gå ud. Jeg var på værelset i 15 minutter for ingenting og kunne ikke vente mere, da jeg var sulten og skulle ud. Jeg kom ned til receptionen og spurgte damen, hvor min nye nøgle er. Hun skaffede mig den nye nøgle (som jeg ikke var sikker på, om den ville virke), der blev hængt lige ved siden af ​​hende. Det var meget frustrerende for den måde, de kommunikerede på. Jeg var sur, for at være ærlig. Hvis de ikke ville gå op på gulvet for at aflevere en ny nøgle, kunne de bare have ringet, da der er en telefon i hvert eneste rum! eller bare ring til mobilnummer på registreringsfreaking card! Senere indså jeg, at dette ikke er et 5-stjernet hotel, ikke 4 eller endda 3. Det er -1 stjernet hotel, så det var sådan servicen var. Jo ofte jeg bliver, får jeg dårligere serviceoplevelse. Jeg tror, ​​jeg er venlig nok til at bruge min dyrebare tid på at skrive denne anmeldelse, så hotellet kan afspejle sig selv og foretage nogle forbedringer.

Good stay, Nice staff, Clean. Good location as well.

The receptionist staff very helpful and polite, great location, nice room and price reasonable .