Bernstein Schlosshotel Ballenstedt

Wir haben einen dreitägigen Wellness Aufenthalt gebucht. An der Reception wurden wir freundlich begrüßt, das Zimmer war sauber und hatte ein angenehme Größe. Parkplätze sind genügend vorhanden jedoch kostenpflichtig. Das Frühstück war abwechslungsreich und hat uns ausgezeichnet gefallen. Die Abendmenü waren lecker. Wir hatten Massagen gebucht, welche wir sehr genossen. Wir finden, dass Schwimmbad und Sauna nicht optimal abgetrennt, hier ist Nachholbedarf. Zum Abschluss wurde den Gästen ein kleiner Bernstein übergeben.

Tolles Hotel, ich komme gern wieder! Besonders hat mir als Bernstein-Fan der Schmuck gefallen! Bernsteinschmuck aus eigener Produktion und eine sehr kompetente Beratung dazu - das hat man nicht in jedem Hotel! Ich kann (fast) nur positives berichten: 1. Rezeption: sehr freundlich, hilfsbereit und auch mit Geheimtipps nicht sparsam (Danke an Frau Möller, wenn Sie das hier lesen sollten!) 2. Zimmer: schön, alles was man braucht, war da. Und selbst wenn etwas fehlen sollte, wird sofort für Ersatz gesorgt 3. Frühstück: gut, nicht spektakulär, aber definitiv ausreichend; nettes Personal 4. Abendessen: in Ordnung, aber die Freundlichkeit einer Servicemitarbeiterin hat leider gefehlt, das Essen hat aber geschmeckt 5. Sauna und Schwimmbad! Toll, hat mir gut gefallen. Wellnessanwendungen hatte ich leider nicht, aber dennoch empfehlenswert Alles in allem auf jeden Fall ein toller Aufenthalt und ich komme gern wieder.

Lage: zentral am Schlossplatz, damit aber auch recht laut (auf allen Seiten Straßen, Schlossplatz ist ein Riesen-Kreisverkehr) Zimmer (normales DZ): Größe und Ausstattung des Zimmers in Ordnung, allerdings keine gute Verdunklung zum Schlafen; im Bad gab es keinen Badvorleger (für trockenen Austritt aus der Dusche) und kein 2. Handtuch pro Person, nur ein großes zum Duschen Abendessen: sehr gut, üppig und lecker incl. guter Beratung bei Glutenintoleranz; hier stimmte das Preis-Leistungs-Verhältnis Frühstück: das komplette Gegenteil; ständig war irgendetwas alle und man musste das Personal erst darauf hinweisen; Käseauswahl in Ordnung, Wurstauswahl - man muss Hausschlachtenes mögen oder ein Käsefrühstück machen; Saftauswahl - trink den Apfelsaft oder nicht; frisches Obst vorhanden, Ananas oder Melonen musste man aber selbst schälen; Teewasser lauwarm; als glutenfrei gab es zunächst vier Scheiben gewelltes Brot, auf Nachfrage wurden Brötchen nachgereicht Service: bei Ankunft war der komplette Hotelparkplatz besetzt, man könne ja auf dem benachbarten Schlossparkplatz gegen Gebühr parken; trotz telefonischer Anmeldung des Abendessens für 19:00 Uhr gab es bei Anreise die Mitteilung, dass dann ausgebucht wäre - 20:00/ 20:15 wäre möglich, man könne ja noch an der Bar etwas trinken - wo man nicht bedient wurde; Auschecken eigentlich 10:00 Uhr (bei Frühstück bis 10:30 Uhr) - hier wurde uns auf Nachfrage ermöglicht, das Zimmer erst 11:00 Uhr zu räumen Fazit: für eine Nacht in Ordnung, muss aber nicht unbedingt noch einmal sein