Anonym bruger
28. maj 2024
我們是參加一個婚禮,前後要check in 6,7間房,21,22,23號房簡直是災難級!我們一行人,其中有1間房完全無入住,有1間住一晚馬上搬走,只有1間住了2晚。
其餘全部都要求換房!!!!
一行人分別住2間酒店,價錢差不多但另一間fxx hotel完全0投訴,這代表絕不是價錢問題!
垃圾不如的房間,永久blacklist,不可能再入住!
第一,地理位置於半山,出入只可以坐車,如果步行要廿分鐘才到海灘,途中全部均是爛地,入夜後只能用荒山野嶺去形容!
第二,注意,21,22,23號房絕不能入住!酒店寫要2017年開業,但竟然是用90年代的鎖匙開鎖,而且門鎖是壞的!用吹風機會跳閘,露台玻璃門無鎖,亦沒法關緊,設施極度殘舊,完全敍利亞風格,櫃檯更有蜘蛛網,插頭已爛掉非常危險,電水壺蓋已斷掉。
要不是時間太趕,根本不可能逗留!
第三,寫24小時入住,但晚上11點後已找不到工作人員,12點後更鎖閘!
有朋友住其他房間,可能已經更新,有比較好。
但同樣價錢,房間亦不是全滿,不明白為何要不斷派21,22號房給我們,前後幾日已有2,3對被安排此房間!
如果要付錢再隨機被安排,我為何不直接預訂其他酒店?
起碼不用承受如此驚嚇!
我的假期完全是離開此酒店後才正式開始!!!
工作人員服務態度不錯,不知道是否因為有給小費的原因。
但這是人之常情,絕對無問題。
早餐很新鮮,即叫即整,早餐的地方環境很好。
但我每天就食十幾分鐘,環境再好也沒用!
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