Настя Кобякова
21. november 2024
Самый разочаровывающий опыт за две недели на Бали. Все минусы начались с самого заезда: дороги к отели были закрыты, пришлось звонить в отель, чтобы нас направили, как ехать. Отель прислал человека на мопеде (спасибо), но настроение уже было подпорчено.
Далее вошли в номер с панорамными окнами в общий двор, не оказалось тонких штор на окнах. То есть, чтобы отделиться от двора надо закрывать толстые шторы и сидеть в темноте.
Постоянно отключался свет, вай фай, а потом трижды вода. Приходилось несколько раз ходить на ресепшн, где никого никогда не было (работники были либо в ресторане соседнем на кухне, либо на этой соседний стойке, видимо, это их дом, занимались домашними делами). Было странное ощущение, что ты ещё для того, чтобы получить оплаченный комфорт должен побегать за ними((
Прям за тонкой стенкой номера стройка, вокруг тоже стройка.
У нас был оплачен завтрак, который почему-то не отобразился изначально в их системе. Да, вопрос решился после моего обращения в службу поддержки Трип, но работница отеля вообще не показалась заинтересованной в том, чтобы помочь решить проблему.
Когда пришли на завтрак нам не пояснили, что он возможен только одного вида и выдали меню, мы выбрали, что хотим съесть, а потом оказалось, что один из нашего выбора возможен только за дополнительную плату.
В общем, куда не ткни, везде были сложности и проблемы, котов ерешать должны были мы сами, работники, да, помогали, но инициативы не проявляли. Это был не отдых, а разочарование
Oversæt