Anonym bruger
3. august 2023
根本對不起四星級酒店的名稱,第一晚入住安排了一個完全沒有做清潔的房間,聯繫前台説是服務員打掃漏了因此給我們換了房間,換的新房間進去很大的煙味,後來發現是窗台邊的凳子上的煙灰缸還有上一個房客的煙灰。覺得不好再麻煩前台就忍了開了窗户換氣,接近着出門吃了飯回來之後就發現卡刷不開房門又下一樓讓前台上來開的門然後發現只有洗髮水沒有沐浴露又聯繫前台送。第二天早上因為考慮房卡刷不開房門就沒有原房續住選擇續一晚但換了一間房。結果晚上辦完事回來發現只有一個洗髮水沒有沐浴露打電話給前台讓他們送點上來,結果遇到送東西上來的工作人員拿給我之後發現整瓶只有不到1/3。我態度很好的説讓她給換一下,她站着沒動説這是公司統一灌裝。我説可是我們兩個人這一點沐浴露完全不夠啊。她説那你要白天説晚上人家都下班了,我衹能去看下我也沒辦法。以上均可調監控。這樣的酒店我衹能説看圖吧,馬桶上全是陳年尿漬,服務態度又這樣。我花錢住酒店還要順應酒店人員的工作時間,牛
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