Novotel Paris Est

The reception staff are nice and helpful. The location of the hotel is convenient , about 5min walk to Gallienii Metro station. Recommendation: it will be nice if drinking still water are provided.

I love to stay at this hotel

Bonjour! chambre spacieuse et bien équipée, auceuil sympa.. Hôtel a bcp des services, son restaurant, organise les fêtes.

L hôtel est bien situé mais pas de place autour de l hôtel !

Terrible experiencia, nos dijeron que teníamos que pagar un deposito por las habitaciones, al recepcionista se le apago el datáfono y nos hizo repetir el pago, al final nos bloquearon 400 euros que hoy, un mes después siguen bloqueados. Hemos llamado al hotel y nos dicen que escribamos al correo, hemos escrito y no contestan los mensajes. Cuando nos dieron las tarjetas para subir a las habitaciones y abrimos la primera, estaba sucia. Nos dieron una habitación sucia. Tuve que bajar nuevamente a recepción para que nos cambiaran. Las habitaciones no se parecen a la de las fotos, son totalmente viejas y sucias. La recepción es moderna pero cuando vas a las habitaciones parece otro hotel. Al siguiente día debía planchar una camisa y fui a su cuarto de planchado, olía fatal, la plancha estaba sucia y solo terminó ensuciando mi camisa. Y para terminar la experiencia al hacer el check out y preguntar por el dinero, un trabajador bastante mal educado llamado Tidiane nos dijo junto al mismo recepcionista que nos recibió que ellos no podían hacer nada que llamara al banco. A día de hoy todo sigue sin resolverse y me llevo esta gran decepción de esta cadena de hoteles. Realmente no esperaba este nivel de desastre.

La Clim était bloqué Pas de sourire ou rien en arrivant … Du bruit dans les chambres on entends les pas des voisins du dessus Très déçu pour un novotel !!!