Ròseo Euroterme Wellness Resort

Struttura accogliente ed ampi spazi sempre ben arredati in base ai periodi dell anno personale sempre attento e disponibile, cibo abbondante e per qualsiasi tipo di esigenza ,proprio nulla di cui lamentarsi

Non era la prima volta che venivo in questo hotel ed è sempre una garanzia. Camere pulite e spaziose. Buffe ottimo personale gentilissimo. L'unica cosa che avrei da dire che in piscina mancano delle sedie di appoggio soprattutto per quanto c'è tanta gente. Per il resto sempre top

Very good. Some details, (maintenance of the room, a very small tv) could be improved. That is the reason, which I cannot give 5 stars. Maybe even a warmer welcome (coffee facilities in spite of water only) are expected in this kind of resort.

We have always been to Abano while we have a child and it is a nice to place to go in winter as all the hotels have big indoor pools that give you the impression of being “at the beach”. This year we wanted to change and opted for Euroterme. What a difference! The hotel is very big, the rooms ok. Staff is overall disinterested in customer care. The food was ok but the self service restaurant is a nightmare. Basically the staff is there just to take used plates away. For the rest they don’t care: no napkins, you have to look for the bread, the water, wine, coffee at breakfast etc etc. All very cheap. The pool is nice but too small for the hotel and they also accept external guests. On Saturday we did not go as it was super full. The beds are limited so you have to leave them while you go for a bath…no relax at all! Cleaning is ok but not wow. Will we go back? No grazie

TUTTO SUPER COME SEMPRE,OTTIMO IL PERSONALE RECEPTION MANGIARE VARIO E OTTIMO .LA GENTILEZZA IN TUTTI I DIPENDENTI DAL BAR,ALLE CAMERE AL RISTORANTE E RECECPTION ECCELLENTE ...CHE DIRE TORNIAMO PRESTO. DIMENTICAVO LA PISCINA FIORE ALL OCCHIELLO DELLA STRUTTURA E SUPER RILASSANTE.

The reception and management are the worst I have ever experienced, and that is saying something in Italy, where it's rare to experience any sense of Customer Service. We phoned to reserve to clarify that we could bring our dogs and were told that there would be an additional charge but no problem at all. We drove, arrived and tried to check in to be told that they only accept dohs up to 15 kg. When we asked why we were not told this, the receptionist just shrugged. Just shrugged. We asked to speak with a manager who was rude! Rude!! Rude! Little Eye contact , she just shrugged and made some off hand jestures. Implied it was our fault some how. They need to be clear what they do and don't accept. I would NEVER stay there.

We even didn't enter the swimming pool because the hotel decided not to let the external clients but didn't inform about this neither on their official site no on the social networks. Dear representatives of the hotel, If you claim to be a 4 star hotel you should behave like a 4 star hotel not like a private B&B and if you claim the working hours pls announce in some way (it's not difficult) WHEN you re supposed to decide spontaneously close the entrance for the external clients. It will save not only the time of the potential clients but even your reputation

Abbiamo appena trascorso una settimana all’insegna del relax. Siamo clienti abituali di questo posto e anche quest’anno abbiamo voluto trascorrere in questa struttura la settimana di Ferragosto. Personale molto gentile ed efficiente, sempre pronto ad accoglierci con professionalità. Ottimo punto di forza la figura di Daniele, l’animatore dell’Euroterme che sa intrattenere gli ospiti con simpatia e professionalità in tutte le varie attività che svolge. Escursioni e attività proposte Molto belle e piacevoli. Qualità del cibo buona. Un appunto però devo farlo sul personale della piscina che è stato un po’ sgarbato. Poiché l’esterno era tutto pieno, abbiamo pensato di utilizzare i lettini interni così Abbiamo appoggiato gli accappatoi e le borse sui lettini della piscina, siamo entrati in acqua e quando dopo circa 15 minuti siamo usciti, non abbiamo più trovato nulla perché ci hanno portato via tutto senza avvisarci. Quando ci siamo accorti che i nostri lettini erano occupati da altre persone e le nostre borse non c’erano più, abbiamo dovuto discutere con le persone che si erano appropriate del “nostro” lettino senza sapere che il Personale aveva preso la nostra roba senza permesso e l’aveva spostato in un posto che abbiamo dovuto cercare da soli. Quando siamo andati a chiedere spiegazioni, Ci hanno detto che quando vedono i lettini inutilizzati con la roba sopra, hanno la direttiva di rimuovere tutto. Ma ripeto… eravamo entrati in piscina davanti ai lettini e ci hanno visti entrare, non è che ce ne siamo andati in un’altra ala dell’edificio oppure a fare pausa pranzo. Spero possiate risolvere questa errata comunicazione perché vi assicuro che è stata una cosa molto sgradevole. Per il resto la vacanza è stata molto piacevole e probabilmente ritorneremo!

Abbiamo soggiornato 4 giorni, posizione della struttura ottima, vicino al centro ma al tempo stesso un po fuori. Molto apprezzabile il servizio di ristoro con cibi ottimi e vari. Piscina termale grande, ben organizzata e gestita . Ottimo il servizio bar, con prodotti e personale molto disponibile Servizi da migliorare; camere anni 70 con bagni datati e trascurati ( fughe della doccia nere) soffione della doccia pieno di calcare infissi e tende da rivedere come arredamento nell’intera struttura, Husky finti con stivali in gomma……………. Centro wellness non ben strutturato Struttura classificata 4 stelle???!!??