Hotel allgäu resort

Das Personal im Hotel (Rezeption, Service) hat sich sehr viel Mühe gegeben, um die unguten Zustände im Service Bereich zu meistern. Ein grosses Lob an diese treuen Mitarbeiter! Es kann nämlich nicht sein, dass zwei 19jährige ukrainische Kellner einer Leihfirma am Abend alleine im Restaurant bedienen müssen!! Diese jungen Leute werden da auf ungute Weise verbraucht. Sie kassieren den ganzen Ärger der Gäste! Denn wo war der Chef?? Warum legt er nicht selbst Hand an, um seinen Mitarbeitern zu helfen?!! Oder wenigstens die Situation zu erklären. Der Chef war nicht da!! Und zwar an keinem Abend, an welchem die Gäste 2 Stunden auf das Essen warten mussten! Vielleicht würde eine Umstrukturierung ja helfen. Auf jeden Fall sollte die Hotelleitung schleunigst etwas unternehmen! Ansonsten ist das Hotel wunderbar! Das Ambiente ist herrlich. Ich hatte ein sehr gemütliches Zimmer und das Personal ist sehr freundlich!

Wir sind extrem unzufrieden und würden das Hotel nicht weiterempfehlen. In 1,5 Stunden mussten wir mehrfach nach Getränken und Essen fragen. Wir sind nach 1,5 Stunden mit zwei kleinen, hungrigen Kindern gegangen und hatten keine Getränke, kein Essen. Auf einen Babystuhl mussten wir 15 Minuten warten. Am 1. Abend waren wir nach 2,5 Stunden mit 3 Gängen und einer Runde Getränke durch. Mit kleinen Kindern eine totale Katastrophe. Wir sind verständnisvoll was den Personalmangel angeht, aber zwei Servicekräfte auf alle Tische zu verteilen, die kein Deutsch sprechen, ist leider etwas schwierig. Wenn ein Restaurant 18 Uhr öffnet, kann man nicht erst 18 Uhr die Tische vorbereiten und eindecken. Bereits 18:05 war die Schlange extrem lang und man muss warten, bis eine Servicekraft die Personen zu Tisch begleitet hat.

Bij aankomst in het hotel konden wij niet meer in restaurant van het hotel eten. Naar zeggen van de dame bij de receptie was het vol geboekt. Wij moest maar in het centrum van het dorp iets gaan zoeken. De kamer rook erg muf, net alsof het tapijt nat was of was geweest. Ook zaten er op diverse plaatsen een soort chloorvlekken in het tapijt. In de avond wilden wij iets drinken in de bar van het hotel. Deze was in de lobby van het hotel!? Bijzonder, maar goed. Na hier een half uur te hebben gezeten en er nog niemand bij ons was geweest om te vragen wat wij wilden bestellen, ben ik het (volgeboekte) restaurant in gelopen op zoek naar iemand die ons van iets te drinken zou kunnen voorzien. Er waren wel vijf tafels bezet in het restaurant en de ober gaf duidelijk aan dat er te weinig personeel was en hij ons niet in de lobby van het hotel kon gaan bedienden. Uiteindelijk heeft hij ons wel geholpen, maar het ging allemaal niet vanzelf. Nu begrijp ik ook waarom wij niet als het zesde tafeltje in het restaurant terecht konden en ons heil maar elders moesten gaan zoeken. Onze conclusie: wij slaan dit hotel in het vervolg over!

Ich und meine Frau haben zu unserem Hochzeitstag einen Gutschein für eine Übernachtung im Allgäu Resort erhalten. Wir haben 2019 geheiratet und somit im 2019 den Gutschein erhalten. Dann kam Corona und wir konnten nicht vom erhaltenen Gutschein profitieren. Als wir in diesem Jahr eine Buchung auf den Gutschein machen wollten, wurde uns gesagt, dass der Gutschein leider verfallen war. Und aufgeund eines Besitzer/oder Pächterwechsels der nicht mehr eingelöst werden könnte. Dies nach 4 Jahren? Mit Corona dazwischen wo uns eine Anreise gar nicht möglich war… Wir sind sehr enttäuscht von der Haltung der Hotelleitung und dem Umgang mit potentieller Hotelgästen. S.&L.Erpf

Ich war geschäftlich für 3 Nächte im Hotel Allgäu Resort und habe heute beim check out gleich nochmal privat für mich und meine Frau gebucht. Dass denke ich sagt eigentlich schon alles über das Hotel aus. Tolles Zimmer (DZ Superior), großes Zimmer mit toller Matratze und zwei Kissen. Das Hotel ist ruhig und nicht so hellhörig wie so manches neue schicke Hotel. Die Lage ist Klasse direkt an Wanderwegen. Das Frühstücksbuffet lässt aus meiner Sicht keine Wünsche übrig, es gibt neben frischem Obstsalat auch frisches aufgeschnittenes Obst wie Orangen, Kiwi, etc. Viele verschiedene Käse- und Wurstsorten, etc. Neben gekochten sowie Rührei, bekommt man auf Wunsch frisch zubereitet auch Spiegelei. Ich weiß nicht was manche hier bemängeln und was noch benötigt wird um gut in den Tag zu starten. Der Wellnessbereich mit Sauna, Dampfbad und Lichtsauna ist top. Und das in der jetzigen Zeit das Poolwasser keine 29°C hat, ist nun mal so. Für mich gab es auf jeden Fall nichts zu bemängeln und ich komme gerne wieder und freue mich auf den nächsten Aufenthalt.

Kurzaufenthalt. Personal sehr freundlich. Zimmer schön. Aber Rest enttäuschend; Bar nicht geöffnet (auch keine Info beim Einchecken); Halbpensionsgäste wurden bei der Tischvergabe bevorzugt (obwohl unsererseits Tischreservation gemacht) für den 1. Abend. Mussten in separatem Raum alleine essen; war darum auch sehr kühl; es blieben aber mehrere Tische im anderen Raum frei, obwohl diese eigentlich besetzt sein sollten. Am 2. Abend wäre es noch schlimmer gewesen (erst um 20.00 Uhr) aber das auch nicht auf sicher. Wasser im Hallenbad war arschkalt obwohl auf Homepage von 29 Grad die Rede war. Sind auf der ganzen Welt in 4*Hotels gewesen, aber so was haben wir noch nie erlebt. Gegend ist auch sehr schön und wäre sicher wieder einen Besuch wert, aber nicht in diesem Hotel.