Sure Hotel by Best Western Bad Dürrheim

Selten so schlecht angekommen und übernachtet Check In Prozess sehr mangelhaft. Hatte bereits bei der Buchung angegeben, dass ich nach 20 Uhr ankomme. Keine Antwort. Am Anreisetag angerufen: "kein Problem, gehen Sie an die Bar, die hat die ganze Nacht offen". Bei Ankunft - NIX. Notruftelefonnummer angerufen - ja, da gibts Code für Schlüsseltressor. Nett zu erfahren. Im Zimmer angekommen - Eiskalt. Innen = Aussentemperatur. Es ist Januar im Schwarzwald! Notrufnummer: da kann man nix machen. Ich hab nach Decke gefragt (im Bett nur dünne Sommerbettdecke) - "tut mir leid, da ist im Hotel keiner mehr da, warten Sie mal halbe Stunde." Es ist jetzt Mitternacht und eiskalt und keiner zuständig. Krass. Kann die Bewertungen anderer Gäste (v.a. zu den Zimmern) auch nicht bestätigen. Eher alt und abgewohnt. Also, von meiner Seite definitiv keine Empfehlung.

Die Zimmer sind sehr geräumig und gut ausgestattet. Sehr angenehm war auch der Balkon. Die Möbilierung war großzügig,Kleiderregal, Schreibtisch, Hocker, Sessel...viele Steckdosen und ausreichend Beleuchtung. Auch im Bad war alles Nötige vorhanden.

Nett, Sauber, gutes Frühstücksbuffet, Hunde erlaubt Sehr Zentral gelegen, nur wenige Gehminuten zur Therme, in den Park oder Innenstadt. Der Parkplatz ist gefühlt weiter entfernt. Leider kein Safe auf dem Zimmer (gut hatten wir einen Hund dabei). Der Aufzug ist der grösste Kritikpunkt, die Steuerung hat Vorkriegscharakter und braucht gefühlt ewig, bis er nach dem Einstieg mal reagiert. Das Frühstücksbuffet ist umfangreich, für jeden ist etwas dabei. Die Servicekräfte im Frühstückbereich sind sehr emsig undbemüht, freigewordene Tische wieder für den nächsten Gast sauber zu machen. Auch die Reinigungskräfte für die Zimmer sind sehr freundlich und erfüllen auch Sonderwünsche (im Rahmen) Das das Gebäude schon bessere Zeiten gesehen hat, wird einem bei einem Gang auf den Balkon bewusst, klein, die Fassade könnte eine renovierung gebrauchen und die Ausstattung ist unterer Standard. Das Bett ist dagegen gemütlich und optional stehen weitere Kissen und Decken zur Verfügung. Der Boden des Zimmers scheint ein Lenolium Teppich zu sein, immerhin sauber. Das Bad ist in die Jahre gekommen aber auch hier ist positiv der saubere Zustand zu erwähnen.

alles sauber und ordentlich vorgefunden, wir kommen bestimmt wieder, einzig der alte Lift lässt etwas zu wünschen übrig, wenn man im 5. Stock übernachtet, zum Teil lange Wartezeiten, bis er dann endlich kommt

Insgesamt gut Liegt sehr nahe am Solemar was unser Ziel war Frühstück war sehr vielfältig,nur der Kaffee ist verbesserungswürdig 5.stock nur über schmale Treppe zu erreichen,mit Gepäck mühsam,ne alternative wird nicht angeboten

Wir verbrachten eine Nacht, auf der Durchreise, in diesem Hotel. Leider muss man sagen, dass das Hotel nicht gut ist. Unser Zimmer lag im obersten Stockwerk (so weit, so gut). Allerdings fährt der Aufzug nicht bis dort hin und man muss sein Gepäck über eine ziemlich enge Treppe bis nach oben tragen. Das Zimmer war alt und ziemlich abgewohnt. Bei der Markise auf dem Balkon war der Stoff ausgerissen und das Metallgestänge hing lose über dem Balkon. Nachmittags war die Rezeption nicht mehr besetzt und man musste im Restaurant einchecken. Das Frühstücksbuffet hingegen überraschte uns positiv. Es gab Alles um gut in den Tag zustarten. Insgesamt wirkt das ganze Hotel leider ziemlich abgewohnt und heruntergekommen. Sehr schade, denn die zentrale Lage in Bad Dürrheim ist eigentlich ein echter Pluspunkt.