Sante Royale Hotel & Gesundheitsresort Bad Brambach

Das Essen ist hervorragend. Leider muss man sich für eine von 2 Essenszeiten am Abend entscheiden. Dadurch schafften wir es am Anreise Tag leider nicht mehr in die Sauna. Die Zimmer sind klein und die Heizung ließ sich nicht regeln. Die war erst ganz aus und wir froren am ersten Abend. Repariert wurde sie erst am Folge Tag und ließ sich dann aber nicht mehr runterregeln. Was soll denn das? Die Rezeption konnte hier nicht weiter helfen. Bei Anreise muß man immer noch in das Bad latschen und ein Ticket für den Parkplatz lösen. Warum das nicht das Hotel für den Gast übernehmen kann, versteh ich nicht. Das Personal im Restaurant und an der Bar war sehr freundlich und aufmerksam. Ich würde mir wünschen, dass es für den Übergang zum Bad ein Armband gibt, die dafür genutzte Zimmerkarte verliert man schnell mal. Auch könnten die Bademäntel unterschiedliche Farbgürtel vertragen, damit man bei den 10 Bademänteln vor der Sauna nicht den falschen greift. Also bestenfalls selber was einfallen lassen. Im Bad selbst kann man ab 8 Uhr bereits schwimmen. Sehr angenehm. Und auch der Wald ringsum ist eine Wanderung wert.

Ein angebliches Superior Zimmer 246 das 25 qm groß sein sollte war 14,85 qm groß im Dachgeschoß, wir fühlten uns wie in einer Dachkammer. In den Fliesenfugen war Schimmelbefall, ich habe das Fotodokumentiert. Das entspricht nicht dem Niveau eines 4. Sterne Hotels. Der Renovierungsstau ist erheblich. Trotz mehrfacher Beschwerde bekamen wir kein anderes Zimmer. Es ist traurig das man sich nicht mehr auf Standards verlassen kann, dass erkennt man auch an den Bewertungen, negative werden schnell entfernt.