Gæstebruger
3. august 2023
Nous avons passé trois nuits dans cet hôtel. Nous avons été très déçu par l'incompétence du personnel de la réception. La jeune dame accompagné du "gérant/patron" avaient l'air de travailler ici depuis une heure. Très désagréable, pas de sourire. Refusent de servir un œuf au plat pendant le petit déjeuner par un simple et sec "non" alors que les deux autres jours, avec un autre personnel, nous y avons eu droit. Une demande de linge supplémentaire qui semblait farfelue. Les chambres datent de l'an 70. Ils ne savent même pas donner des conseils sur la station d'Anzère car je cite "nous sommes les meilleurs!". Aucun passage d'une femme de ménage dans notre chambre pendant trois jours. Toutefois, notre séjour a été plus agréable lors de notre rencontre avec une serveur du restaurant, Sarah, qui est d'une gentillesse incroyable. Souriante, disponible et d'un charisme incroyable. Merci à elle pour toutes les intentions, cela nous a réellement fait chaud au cœur. Nous reviendrons manger au restaurant (grâce à elle). Les plats du restaurant sont délicieux, rien à redire.
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