For at sikre autenticiteten af de viste bedømmelser, beregner vi ikke blot et gennemsnit. I stedet tager vi hensyn til anmeldelsens troværdighed og datoen for gæstens ophold for at fastlægge den endelige vurdering.
Bekræftede anmeldelser
Placering4.8
Faciliteter4.6
Service4.8
Renlighed4.8
Filtrer efter:
Sortér efter:
Alle anmeldelser(65)
Positive anmeldelser(55)
Anmeldelser med billeder/video(11)
Fantastisk ophold!(6)
Venlig ejer(6)
Negative anmeldelser(2)
Gæstebruger
Grand Deluxe King Size Bed Værelse med flodudsigt
Overnattede i dec. 2024
Familie
2 anmeldelse
5.0/5
Enestående
Slået op den 10. jan. 2025
There is not much to say because everything was just excellent. We enjoyed our stay a lot!
Скажу честно , сначала было шедевральное впечатление ….,
Но!! Потом пришло отрезвление …
Сервис )) Сервис с местным колоритом !!
Все перечислять не буду …
Лишь две истории :
1) Жена записалась с SPA на дорогую процедуру за день .. так ,как мы были в Астане 3 дня и хотелось все успеть , график был четко расписан .
Появившись в назначенное время в салоне , она услышала , что процедуры не будет , так как нет продуктов для ее проведения , и что самое главное и не было до этого )))) А позвонить? Предупредить )))
2) Собираемся выезжать из номера … звонок в дверь.. пошла открывать жена . Парень из персонала пришел проверить мини-бар . Супруга ему сказала , что не готова его сейчас пустить ,но он упрямо пытался пройти твердя, что ему надо срочно проверить бар ! Практически силой закрыли дверь )))))
При этом надо отдать должное отелю заселили на час раньше , а выехали мы на 2 позже .
Вообщем кто хочет заехать в солидный брендовый отель , но с жестким местным сервисом …. Вперед .. но не удивляйтесь потом )
Есть огрехи в сервисе - на 4*, но никак не на 5*.
Свет в номере работал некорректно.
Но чекин сделали на 1,5 раньше и чекаут на 1 час позже, что приятно.
Oversæt
Gæstebruger
Deluxe-værelse med to enkeltsenge
Overnattede i jul. 2024
Familie
123 anmeldelse
4.7/5
Vidunderligt
Slået op den 25. aug. 2024
周邊環境很好,酒店設計獨特,有些地方因為時間久了需要修繕。總體很好。
Oversæt
Ilushan
Deluxe-værelse med kingsize-seng
Overnattede i dec. 2023
Par
46 anmeldelse
5.0/5
Enestående
Slået op den 22. jan. 2024
Отличный, новый отель, сервис на высоком уровне. Все понравилось.
Oversæt
Gæstebruger
Deluxe-værelse med kingsize-seng og udsigt over floden
Overnattede i sep. 2023
Forretningsrejsende
5 anmeldelse
5.0/5
Enestående
Slået op den 10. okt. 2023
酒店非常現代化,服務非常好,環境也很好
Oversæt
Sahalaxingzhe
Deluxe-værelse med kingsize-seng
Overnattede i aug. 2023
Forretningsrejsende
58 anmeldelse
5.0/5
Enestående
Slået op den 12. sep. 2023
性價比一般,離中心有點遠,房間裝修絕對豪華
Oversæt
Gæstebruger
Deluxe-værelse med kingsize-seng
Overnattede i jun. 2023
Forretningsrejsende
1 anmeldelse
4.7/5
Vidunderligt
Slået op den 11. aug. 2023
房間大,整潔、舒適,是出差旅遊比較好的選擇。
Oversæt
AndersUA
Overnattede i sep. 2024
Forretningsrejsende
5.0/5
Enestående
Slået op den 22. okt. 2024
Good hotel, with excellent service. But the super fancy sensor buttons controls of lights and curtains maybe really annoying. Also see no sense in turning on 3(!) TV upon check-in, as then you need to run and search for 3 remotes to turn them off
Oversæt
ConstantTrekker
Overnattede i jun. 2024
Solorejsende
5.0/5
Enestående
Slået op den 20. jul. 2024
After my premature departure from the Ritz-Carlton-Astana (see my prior review), I stayed at the St. Regis two nights. Given my Marriott status, I received some benefits during my stay. On every level, this was an excellent hotel, specific to staff, service, room quality and comfort, gym, spa (I had one treatment), and food. It was a beautiful hotel with great staff. The hotel is located on the river, in a park setting. It is about a 15-minute drive to the city center and a short walk over the bridge to the delightful older neighborhood of Astana. Without hesitation, I would have rated the hotel a total of 5.0. But, I lowered my room rating because of the music noise in the hotel's courtyard on my 2nd night; I had to change rooms at midnight. It was annoying, because at check in, I described my music noise experience at the Ritz-Carlton and my room location preference. Yet, I was assigned a room near or overlooking the hotel's bar or restaurant. I would definitely stay here again, but on the other side of the hotel.