Gæstebruger
15. marts 2025
Ho pagato, ma non ho dormito. Ho commesso l'errore di lasciare in camera il microscopico foglietto con il codice di accesso della porta dell'hotel. Non è stato possibile contattare nessuno, e quindi entrare in hotel, perché al numero della reception non rispondono e fuori non ha indicato un numero per le urgenze. Dicono che NON VOGLIONO ESSERE DISTURBATI!!!! Ho dovuto cercare in piena notte un altro albergo, dormire senza bagagli ( dal momento che erano rimasti in camera) . Alle rimostranze, la receptionist sostiene che non sia un problema che la riguarda. Alla richiesta di restituzione delle somme pagate per una camera a cui non è stato possibile accedere, neanche finge di ascoltare.
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