Novotel Angers Lac de Maine

快捷連鎖酒店的標準設施，酒店對面有家樂福超市，方便。

Un grand merci à Fabien Blot et à son équipe pour la qualité de leur accueil et leur professionnalisme. Belles qualités de prestations tant pour la salle de réunion, la restauration dans le cadre d’un séminaire et pour l’hébergement. Nous reviendrons.

Un hôtel rénové et très agréable. Un accueil sympathique et une équipe disponible (une mention spéciale à Clémence). Une restauration de qualité.

Je suis extrêmement déçue par l'attitude de cet hôtel. Ayant fait une erreur de réservation, je les ai informés immédiatement (en moins de 12 heures) et plus d'un mois avant mon séjour. J'espérais qu'ils feraient preuve d'un minimum de compréhension ou de flexibilité, mais j'ai reçu une réponse sèche et peu constructive, me rappelant simplement que j'avais choisi un tarif non flexible, sans aucune considération pour ma situation. Je me retrouve à payer près de 200€ alors que nous n’irons pas dans cet hôtel et qu’en un mois ils vont très probablement relouer les deux chambres. Le manque de dialogue et d'empathie dans leurs réponses est surprenant et regrettable pour cette enseigne qui est sensée être de qualité. Je comprends que les politiques d'annulation existent, mais un minimum de service client aurait pu améliorer cette expérience. Je déconseille cet établissement à toute personne cherchant un service respectueux et à l'écoute.

Volledig gerenoveerd hotel, super vriendelijk en behulpzaam personeel! Het restaurant waren ze nog aan het restaureren, dus we komen zeker nog eens terug !

Hotel où tout est très bien,chambre spacieuse et propre,et très calme ,personnel très agréable,petit déjeuner au top grâce à la personne qui s en occupe,très gentil,il ne manque rien et il y a un très grand choix,perso on a pris le bus près de l hotel pour aller au chateau,on peux aller a terrabotanica en bus et tramway On reviendra