Hôtel Mercure Angers Centre Gare anmeldelser

酒店還不錯，房間不大，不過歐洲的酒店都這樣

Stayed for 1 night during a visit to Angers. Convenient location and easy walking to most tourist attractions ; the tram is also available right across from the hotel. Very nice hotel with clean, comfortable rooms, nespresso machine, robes, slippers for Accor members.. There is the added advantage of hotel parking ($20 E). It is recommended to join the Accor loyalty program (free) for special benefits and offers. I would stay again.

As per mercure hotel reception it starts off bad let’s say terrible the room was not satisfactory 4 Star !! Who gives this stars out ??? The room was a 2 to 3 star at best But on a positive note the night staff guy was exceptional ! he changed our rooms with out any hesitation, a complete professional The new room was a 3.5 star much better , two towels soap extra … It’s hot and miss with Mercure hotel .Flick the coin and see what happens Over all great night staff room generally good

What a lovely hotel in a lovely city. Although it has Centre Gare in its name the hotel is some way from the station, about a 10-15 minute walk. It is on the Tramway which stops right outside the hotel. What makes this hotel special is the young staff, they work as team from reception to the housekeepers nothing is too much trouble. Loredana on reception epitomised all that is good about the hotel. Helpful, efficient with much bonhomie. The breakfast room was kept up-to-date and there was a wide range of choice to suit all needs. The room was modest but kept impeccably clean by friendly housekeepers. The very minor negative was the toilet tissue and not toilet roll, as all travellers know this can be an issue. The Manager of this hotel should take great credit and pride in the team he/she has built. It was the the polar opposite of the Nantes hotel reviewed later.

As usual, quality and perfection about the staff, the privilege rooms are high standing 👌💯💯breakfast complete and free. I am very satisfied each time I come there. I will not change hotel for nothing. Thanks 🙏🏻 Mercure Hotel 🏨 that’s the Top ! Anne M.

First time in Angers and could not have been better. Mouna was amazing, best costumer service ever. From check in and until I left, she made me feel at home. Supplied me with a map of the city, made recommendations on where to have a taste of local food, and was always greeting me with a smile. Her attitude and willingness to help was just outstanding.

Accueil chaleureux. Check-in et check-out simplifié. Equipe aux petits soins. Petit-déjeuner de qualité. Très bonne literie. La proximité avec le centre-ville, la gare et le Centre des congrès en fait un excellent hôtel. La chambre permet un agréable séjour. Cependant, les prises électriques ne fonctionnent que si la carte de la chambre est enclenchée. Cela ne permet pas aux personnes en situation de handicap moteur de pouvoir dormir car la lumière reste allumée dans la chambre la nuit, ou bien de pouvoir charger la batterie du fauteuil roulant électrique si l'on éteint la lumière. Pour la douche, il serait mieux d'envisager une barre d'appui en plus, et éviter le revêtement glissant au sol ; d'autant plus si le siège est un strapontin pliable sans dossier. Le trottoir du Boulevard, l'accès à l'hôtel depuis la rue, la réception, le hall d'accueil et les chambres PMR sont de plain-pied. La porte qui sépare les chambres PMR de la salle du petit-déjeuner sont sûrement coupe-feu ; en tout cas, suffisamment lourdes pour ne pas pouvoir être ouvertes et maintenues par une personne seule, sans assistance. La place automobile devant permet à un taxi adapté de s'y garer si besoin, à condition que la place ne soit pas déjà occupée par une autre voiture. Et les places PMR à proximité sont trop peu nombreuses pour en avoir à disposition lorsque l'on ne vit ou ne travaille pas dans le quartier. Sûrement un projet pour l'équipe municipale dont c'est le ressort ?!

Arrivés par hasard dans cet hôtel, nous avons été ravis par la sympathie du personnel que ce soit à l'accueil, au service ou de ménage. Ils se sont montrés très agréables et compréhensifs. Les chambres sont fonctionnels et confortables même si elles sont un peu defraichies.

Séjour d’une nuit au Mercure. Accueil sympathique et hôtel plutôt bien situé. En revanche, chambre un peu désuète, sans aucun charme et pas très bien insonorisée. Le rapport qualité-prix reste correct. Pour 1 nuit seulement. petit-déjeuner non testé.

L’odeur dans les chambres c’est un vrai problème… impossible de savoir si c’est la chambre ou la ventilation mais les habits imprégnés Malgré un accueil expéditif agréable et une belle décoration intérieur C’est dommage parce que l’odeur gâche vraiment tout c’est intenable

La moquette du couloir des chambres était dans 1 piteux état avec des flaques d'eau par endroit et une forte odeur d'urine malgré les fenêtres ouvertes entre les étages, moisissure en bas de la porte de la chambre, hôtel vétuste pour 1 établissement 4 étoiles.

Super accueil, très bien situé, belles prestations avec un petit bémol pour le salé du petit déjeuner, les oreillers un-peu durs et les finitions du ménage. Mention spéciale à Angèle pour le surclassement et Cynthia pour le Check-in ! Nous y retournerons volontiers !

Personne féminine a l’accueil le 11/10/2023 très désagréable et sur un ton élevé. En effet, j’ai eu confirmation que mon petit déjeuner était bien pris en charge dans le cadre de ma réservation par une personne masculine la veille le très agréable. Le lendemain en partant on me dit qu’il faut payer mon petit déjeuner. Je réponds non c’est bien pris en charge votre collègue me l’a confirmé. Elle me répond sur un ton élevé est-ce que c’était moi que vous avez eu et dit ça bien entendu que non. J’ai répondu qu’elle baisse d’un ton ce n’était pas une manière de répondre. Elle n’a rien voulu entendre. Sachez que j’ai l’habitude de venir régulièrement dans vos hôtel ibis mercure c’est la première fois que j’ai un accueil de la sorte!

Tout d’abord l’accueil est jeune ,dynamique ,souriant et sympathique Les chambres sont agréables et on n’entend pas les trains La salle de petit déjeuner peut sembler petite mais tout le hall se transforme en salle pour le petit déjeuner Les produits sont de bonne qualité Petites saucisses très bonnes , très bon jambon et fromages Très bonnes petites gaufrettes Bon pain Le parking est à côté de l’hôtel mais une carte au prix de un euros vous donne une réduction de 6 euros donc pour un am et une nuit cela revient à 10 euros En quelques minutes on est au centre de la jolie ville d’Angers Hôtel à recommander nous y reviendrons