Gæstebruger
30. juli 2025
Very Disappointing Stay - Unprofessional Staff and False Checkout Info
I stayed at Hotel Teleport in Amsterdam and was really disappointed by the level of service. I booked through Trip.com, which clearly stated that checkout was possible until 14:00. Despite this, at exactly 12:30, a hotel staff member knocked on my door and told me — in a very unfriendly and unprofessional manner — that I had to leave immediately.
He gave me just 20 minutes to pack up and check out, completely ignoring the information provided at the time of booking.
This kind of treatment is unacceptable. If the hotel won’t honor the checkout times advertised on booking platforms, they need to fix that — and more importantly, train their staff to treat guests with respect.
Just beyond the entrance door next to my room was the worst nightmare I’ve ever experienced. Every time it opened or closed, it made a loud, irritating noise followed by a banging sound. This continued even until 3:00 AM, making it impossible for us to get any sleep.
By the way you need to know there is no Hairdryer in this room at all.
I won’t be staying here again and definitely do not recommend Hotel Teleport Amsterdam.
매우 실망스러운 숙박 - 비전문적인 직원과 잘못된 체크아웃 정보
암스테르담의 호텔 텔레포트에 묵었는데, 서비스 수준에 정말 실망했습니다. Trip.com을 통해 예약했는데, 체크아웃이 오후 2시까지 가능하다고 명확하게 적혀 있었습니다. 그런데 정확히 12시 30분에 호텔 직원이 문을 두드리며 매우 불친절하고 비전문적인 태도로 즉시 나가라고 했습니다.
그는 예약 당시 제공된 정보는 완전히 무시한 채 겨우 20분 동안 짐을 싸서 체크아웃하라고 했습니다.
이런 식의 대우는 용납할 수 없습니다. 예약 플랫폼에 광고된 체크아웃 시간을 지키지 않는 호텔은 이를 바로잡아야 하고, 무엇보다 직원들이 고객을 존중하도록 교육해야 합니다.
제 방 옆 출입문 바로 너머에서 제가 경험한 최악의 악몽이 펼쳐졌습니다. 문이 열리고 닫힐 때마다 시끄럽고 짜증 나는 소리가 나더니 쾅 하는 소리가 났습니다. 새벽 3시까지 계속되어 잠을 이룰 수가 없었습니다.
참고로 이 객실에는 헤어드라이어가 전혀 없습니다.
다시는 이곳에 묵지 않을 것이고, 호텔 텔레포트 암스테르담은 절대 추천하지 않습니다.
Sehr enttäuschender Aufenthalt – Unprofessionelles Personal und falsche Check-out-Informationen
Ich habe im Hotel Teleport in Amsterdam übernachtet und war vom Service sehr enttäuscht. Ich hatte über Trip.com gebucht, wo ausdrücklich angegeben war, dass der Check-out bis 14:00 Uhr möglich sei. Trotzdem klopfte um Punkt 12:30 Uhr ein Hotelmitarbeiter an meine Tür und teilte mir – sehr unfreundlich und unprofessionell – mit, dass ich sofort abreisen müsse.
Er gab mir nur 20 Minuten Zeit zum Packen und Auschecken und ignorierte dabei völlig die bei der Buchung angegebenen Informationen.
Diese Art der Behandlung ist inakzeptabel. Wenn das Hotel die auf Buchungsplattformen angegebenen Check-out-Zeiten nicht einhält, muss es das ändern – und vor allem sein Personal darin schulen, Gäste respektvoll zu behandeln.
Direkt hinter der Eingangstür zu meinem Zimmer ereignete sich der schlimmste Albtraum, den ich je erlebt habe. Jedes Mal, wenn sie sich öffnete oder schloss, machte sie ein lautes, irritierendes Geräusch, gefolgt von einem knallenden Geräusch. Das ging sogar bis 3:00 Uhr morgens so weiter, dass wir kaum schlafen konnten.
Übrigens: In diesem Zimmer gibt es überhaupt keinen Haartrockner.
Ich werde hier nicht wieder übernachten und kann das Hotel Teleport Amsterdam definitiv nicht empfehlen.
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