Gæstebruger
22. august 2024
Un trato lamentable. Hice una reserva para el día 16 de agosto de 2024, nuestro coche se estropeó en Alemania y nos fue imposible llegar hasta el alojamiento, de modo que tuvimos que cancelar la reserva. Lo hicimos dando las oportunas explicaciones dos días antes de la fecha. Escribimos correo, llamamos por teléfono y solicitamos la devolución de una parte de la reserva, ya que la cancelación fue por causa mayor. Todavía estamos esperando que la dueña o alguien se digne a contestarnos. Nos han cobrado el importe completo de la reserva y no han contestado llamadas ni correo. No recomiendo que hagáis reservas en este alojamiento, porque no tienen la más mínima consideración con los clientes. Ni siquiera se dignan a responder.
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