Hotel-Restaurant Ruland

Went to this hotel with high expectations, but overall disappointing experience. Upon arrival no explanation about the hotel from the receptionist (no information about the sauna, dinner, wifi…). The hotel was not aware that we had booked half board. We had to ask for this ourselves and after much difficulty we were able to reserve a table in the restaurant. The next day the same problem, with much difficulty they were able to free a table for us, even though we had booked half board well before. Someone from the hotel staff refused to serve us because she did not speak English. Very outdated room with musty smell. Hygiene is an area for improvement (toothpaste splashes on the mirror, hair of previous guest in bathroom ...). Bathroom is also very small. The only positive thing about this hotel is the food which we really enjoyed.

JAZZ-KLAVIER-LOUNGE Ein gelungener Abend mit Musik und Essen! Musik 👍👍👍, das Essen👍👍👍 sehr gut, Das Personal war sehr aufmerksam und sehr freundlich, Die Übernachtung im Brunnenhaus und das Frühstück waren wie immer perfekt. Wir kommen gerne wieder.

Heel fijn hotel, prima kamers. Gelegen aan het riviertje en op loopafstand van het station. Veel wandel en fiets mogelijkheden op alle niveaus. Er is een biergarten, een groot balkon waar ontbeten kan worden en een restaurant. Het eten in dit hotel is van topkwaliteit! Personeel vriendelijk, behulpzaam en beleefd.

Unser diesjähriger Wein-Ausflug mit 8 Freunden fand dieses Jahr anteilig in diesem Hotel statt. Das Personal war schon bei der Ankunft sehr freundlich und nett. Die Zimmer (wir waren zwei Nächte im Brunnenhau, in der 3. Etage) sind sehr großzügig, sehr sauber und modern ausgestattet. Der Balkon, mit Blick auf die Ahr war, nicht zuletzt wegen des schönen Wetters, hervorragend. Das Frühstück war für mich, normal und ausreichend. Es wurde permanent kontrolliert und wenn etwas fehlte, umgehend nachgelegt. Das Abendessen war hervorragend! Wir hatten mit 8 Personen verschiedene Vor-, Haupt-, und Nachspeisen. Alle waren mehr als zufrieden. Ich hatte das Rumpsteak, es war wirklich perfekt medium gegart - außen scharf angebraten und innen überall perfekt rosa. Die Qualität der Speisen war ebenfalls sehr gut und lecker. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen!

Beschrijf een verontrustende ervaring waarbij een gepland Ruland hotelverblijf resulteerde in een nachtmerrieachtige overgang naar een appartement van ruland zonder airconditioning, te midden van een spookstadsscenario met luidruchtig vrachtverkeer om de 10 min slapen met raam open geen optie. en onvoltooide bouwprojecten na een watersnoodramp in 2021, waarbij slapen een onmogelijke opgave werd."

Via touroperator een 4 daags verblijf geboekt. Bij aankomst bleek dat onze geboekte kamer was ondergebracht in een dependance aan de overkant van de straat. Kamer was sober en kaal. Bed was prima. Badkamer, met bad , is groot, enigszins gedateerd. De meubels in de kamer bestonden uit één !!!!!! ( 1) rieten stoeltje, een wandtafeltje met spiegel, wandkast en TV. WIFI ontvangst in dit gebouw was matig tot slecht. In dit bijgebouw geen vluchtplan gezien en een brandblusser in de gang is me ontgaan. Schoonmaak was goed. Personeel is vriendelijk en service gericht. Ontbijt is grote klasse, diner is goed en in de Biergarten in de tuin aan de AHR is het best gezellig. Parkeren was soms ook moeilijk. Altenahr is een doods, ingeslapen stadje. Een paar restaurantjes, 1 wijnkelder, weinig tot niets te beleven. Omgeving is prachtig om te fietsen en te wandelen. Bezoek Ahrweiler , een oude ommuurde stad, gezellig. Hotel Ruland is best aan te bevelen als uitvalsbasis voor een bezoek aan de die regio. Wij komen ook terug, maar dan wel in een kamer in het hotel.