Gæstebruger
18. april 2022
Despues de esperar hora y media para la comida dimos la primera queja y la respuesta fue rotunda... ¡dejenos trabajar!, no se escucha al cliente, es una pena, porque la comida nos pareció buena y bien de precio, pero el trato al cliente es pésimo.... al final tuvimos que poner varias hojas de reclamaciones porque varias personas nos marchamos sin comer tras mas de 2 horas y media de espera y al pedir la hoja de reclamaciones la situación se disparó, el trato al cliente debe ser prioritario para un servicio de hosteleria, mediar e intentar resolver sin culpar al cliente de la demora. Muy mala experiencia, una lástima. Espero de corazón que reflexionen y pongan de su parte para mejorar en ese sentido.
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