Kutsurogijyuku Shintaki

The service from staff was excellent and very thoughtful. Food, although kaiseki, had interesting modern touches and was very good. Pity it doesn’t have the onsen town feel of Shibu-Onsen and the like, but would recommend it for a few days stay. We’d likely return in future.

非常滿意這次的住宿、飯店有翻新、房間很大、很舒適。溫泉、餐點也都很棒！ 我們在紅葉剛開始紅的時侯過去、景色有很棒。

美景和美食兼有，歷史悠久，服務到位，很不錯的温泉度假體驗。

大変満足なお宿

ホテルは古いけど良かった。 お風呂はイメージ写真と 実物はことなりガッカリする 可能性が高いです とにかく古さを感じます。 料理は普通です。 混ぜご飯はオススメしません。 接客とサービスやスタッフのみなさん の対応はとてもよく満足出来ました とても素晴らしいです。 お部屋も和室でしたが それが癒しに感じます。 ネスレなどが設置されて コーヒーカプセルがあったりは 一切ありません。 ちょっと残念です。 お客様にゆっくりして欲しいから と書いてあった気がします。 売店にミネラルウオーターを買うと 一本200円します。 水分は事前に購入してからホテルに 入ることをオススメします。

建物の近くの駐車場は狭く着いて来た順に遠くへの駐車場に自分で停めて来る様に案内されます。 ロビーは綺麗でラウンジのドリンク無料サービスが充実してました。 チェックインは自分での記入はなく部屋に案内されてから夕飯と館内の案内をして頂いたのですぐに部屋でゆっくりする事ができました。 部屋もお風呂も広く3人でもゆったりできる程でした。 部屋のフリードリンクも多く至れり尽くせりでした。 一見部屋は綺麗でしたが空気清浄機とドライヤーだけが埃まみれでした。 加湿器も自分で水を入れてくださいとあったにも関わらず水が溜まっていたので自分で捨てて入れ直しました。 岩風呂は狭いのでお勧めしませんとフロントに言われたので大浴場を二ヶ所堪能しましたが川が見える静かな温泉で居心地が良かったです。 山なので夕飯は野菜多めですが出汁が効いている物が多く見た目が美しかったです。 焼き物の魚がぬるかったのが残念でした。 値段が高かったのでメインは和牛かと思ったら国産牛というのも少し残念でした。 夕飯後友人が腹痛を起こしたのでフロントで行き方を訊いた所徒歩15分との事で歩いて出発。 気温マイナス4度、雪が少し降る中地面はバリバリに凍り、転ばない様に歩いて30分近く。 帰りはタクシー。後で調べると距離1.7キロ。 その事をフロントの男性に言うと、 「自分はいつも15分で歩いて来てます。」 との解答。 謝罪よりも先にその発言が出てきた事に腹が立ちました。 雪が降るアイスバンと積雪の道1.7キロを15分で歩ける人がどれだけいると思ってるのでしょうかね？ それでも部屋のお風呂が最高過ぎたので満足の方が大きかったです。 良い所が多かっただけにフロントの1人の対応だけが残念でなりませんでした。