Hoteller med Træningscentre i Castilla y León, Spanien

"Depois de solicitar explicitamente por uma cama matrimonial, entregaram um quarto com camas twin. O pequeno almoço era OK, 2.6 não era mau mas também não era bom ou excelente (algo que se espera de um hotel 4*) embora tenha variedade. Apesar de não ter feito nenhuma refeição no restaurante do hotel, a experiência não foi a melhor. Depois de eu e a minha mulher nos sentarmos na mesa (com preços acessíveis e esperados para ser um restaurante do hotel) a empregada de mesa levou 3 pratos para as outras mesas. pois os 3 pratos voltaram para a cozinha. Depois de ver os constantes erros cometidos pela cozinha, não tive a coragem nem confiança de pedir qualquer coisa do menu. Quanto ao Spa: um preço bastante elevado para um circuito de 1H:15M. Mais vale incluí-lo no pacote da noite do hotel. Tirando o preço as condições e o estado do espaço estavam bem, apenas o banho turco deveria estar com algum tipo de avaria, porque a temperatura era bastante baixa do que deveria de estar (por volta dos 47ºC). Se voltaria? Sim, penso que não foi a melhor altura pelas recepções e eventos das graduações que estavam no hotel, imagina que os trabalhadores estavam a tentar dar o seu melhor para tentar agradar a todos que estavam alojados ou a passar o tempo em família. Além disso fica num sítio tranquilo e a escassos minutos de Salamanca. Perto do Hotel tem um parque junto ao rio Tormes, que infelizmente devido ao mau tempo não pudemos aproveitar."

"Reservei neste hotel para uma paragem a meio de uma viagem de carro, a contar chegarmos ao hotel, eu, o meu marido e os meus filhos de 7 e 13, e dar uns mergulhos para depois ir jantar à cidade. Chegamos e a piscina estava encerrada. A explicação que nos deram foi que houve um imprevisto, sem mais nenhuma explicação e sem garantia que no dia seguinte de manhã estaria aberta. Na manhã seguinte já estava aberta, então decidimos ir até lá para relaxar um pouco antes de continuarmos a nossa viagem. No entanto, o nosso momento de relaxamento tornou-se um momento de sofrimento pois o ar estava irrespirável causando irritação ao nível de olhos e nariz devido ao tratamento que aplicaram, provavelmente. Acho inadmissível a forma com este hotel de 4 estrelas tratou desta situação. Pagamos por um serviço que não tivemos ( piscina) ou que estava em más condições de utilização e não houve por parte do hotel nenhum cuidado ou atenção para com os hóspedes."